Покупатель оставил отзыв о моем товаре в Магазине на Kaspi.kz. Можно удалить из него название моего магазина?

Нет. Название магазина на Kaspi.kz, в котором клиент купил товар, появляется в отзыве автоматически. Удалить его нельзя.

Вы можете связаться с клиентом и попросить его удалить отзыв. Если покупатель согласен, в мобильном приложении Kaspi.kz ему необходимо открыть Магазин на Kaspi.kz → Мои заказы и выбрать нужный. Перейти в раздел «Детали заказа» и нажать «Мой отзыв», а затем — «Удалить».

Отзыв будет скрыт сразу и не повлияет на ваш рейтинг.