Покупатель оставил отзыв о моем товаре в Магазине на Kaspi.kz. Можно удалить из него название моего магазина?

Нет. Название магазина на Kaspi.kz, в котором клиент купил товар, появляется в отзыве автоматически. Удалить его нельзя.

Вы можете связаться с клиентом и попросить его удалить отзыв. Если покупатель согласен, в мобильном приложении Kaspi.kz ему необходимо перейти в Магазин на Kaspi.kz → Мои заказы и выбрать нужный. Затем нажать Детали заказа → Мой отзыв → Удалить.

Отзыв будет скрыт сразу и не повлияет на ваш рейтинг.