Все продукты Kaspi

Kaspi.kz / Kaspi Pay / Kaspi Гид / Магазин на Kaspi.kz / Возвраты

Возвраты

1. Как происходит возврат товара в Магазине на Kaspi.kz?
2. Я не согласен на возврат товара в Магазине на Kaspi.kz. Что делать?
3. Покупатель Магазина на Kaspi.kz вернул товар с повреждениями и следами использования. Что делать?
4. Будет ли количество возвратов влиять на рейтинг продавца в Магазине на Kaspi.kz?
5. В течение какого времени покупатель может вернуть товар, который он купил в Магазине на Kaspi.kz?
6. Я могу оформить возврат в Магазине на Kaspi.kz, не получив товар от покупателя?
7. Я могу обжаловать решение Kaspi.kz о возврате товара в Магазине на Kaspi.kz?
8. Я получил другой товар при возврате заказа в Магазине на Kaspi.kz. Что делать?
9. У меня нет точки продаж. Как покупателю Магазина на Kaspi.kz вернуть товар?
10. Что произойдет, если я не успею принять решение по возврату товара в Магазине на Kaspi.kz?
11. Я получил товар от клиента. Как вернуть ему деньги в Магазине на Kaspi.kz?
12. Как покупателю в Магазине на Kaspi.kz вернуть товар, если была моя доставка по городу?
13. Я согласился принять на проверку товар, который хочет вернуть покупатель Магазина на Kaspi.kz. Как получить заказ?
14. В течение какого времени я должен рассмотреть заявку на возврат товара в Магазине на Kaspi.kz?
15. Товар, который вернул покупатель Магазина на Kaspi.kz, поступил в пункт приема. Когда я должен его забрать?
16. Как я узнаю, что мне поступила заявка на возврат товара в Магазине на Kaspi.kz?
17. Когда покупатель получит деньги за возврат товара в Магазине на Kaspi.kz?
18. Какие могут быть статусы у заявки на возврат товара в Магазине на Kaspi.kz?
19. Что произойдет, если я не успею рассмотреть заявку на возврат товара в Магазине на Kaspi.kz?
20. В пункт приема поступил товар, который вернул покупатель Магазина на Kaspi.kz. Кто может его забрать?
21. Как я узнаю, что товар, который вернул покупатель Магазина на Kaspi.kz, поступил в пункт приема?
22. Покупатель вернул заказ, который был отправлен Kaspi Доставкой по Казахстану. Как правильно принять возврат в пункте приема?