Самостоятельно изменить отзыв нельзя.
Вы можете связаться с клиентом и разобраться с ситуацией. Если он согласен изменить отрицательную оценку, в мобильном приложении Kaspi.kz покупателю необходимо перейти в Магазин на Kaspi.kz → Мои заказы и выбрать нужный. Затем нажать Детали заказа → Мой отзыв → Редактировать и ввести новый текст. При необходимости можно добавить или удалить изображение.
Все отзывы о товарах и продавцах проходят проверку. Она занимает 1 рабочий день.
