Каждый отзыв проходит проверку на соответствие правилам Магазина на Kaspi.kz. Она занимает 1 рабочий день.
Если прошло больше времени, а отзыв еще не опубликован, причин может быть несколько:
- оценка касается только Kaspi Доставки и не содержит информацию о товаре или продавце;
- отзыв написан сотрудниками компании или другими заинтересованными лицами с целью повлиять на рейтинг;
- текст содержит нецензурные выражения;
- нет информации о товаре или продавце;
- отзыв непонятный или несодержательный;
- в тексте есть реклама, номера телефонов или ссылки на сторонние ресурсы.
На странице продавца в Магазине на Kaspi.kz отображаются только отзывы с текстом за последние 90 дней. Клиенты не всегда пишут пояснение, поэтому самих оценок может быть больше — все они влияют на рейтинг.
