Покупатель оставил отрицательный отзыв о моем товаре в Магазине на Kaspi.kz. Можно его удалить?

Нет. Самостоятельно удалить отзыв нельзя.

Вы можете связаться с клиентом и разобраться с ситуацией. Если он согласен убрать отрицательную оценку, то может сделать это в мобильном приложении Kaspi.kz. Покупателю необходимо перейти в Магазин на Kaspi.kz → Мои заказы и выбрать нужный. Затем нажать Детали заказа → Мой отзыв → Удалить.

Отзыв покупателя будет скрыт сразу и не повлияет на ваш рейтинг.