Клиентам
Продукты Kaspi.kz
Kaspi Gold
Kaspi Gold для ребенка
Kaspi Red
Kaspi Депозит
Накопительный Депозит
Кредит на Покупки
Рассрочка
Кредит для ИП
Кредит Наличными
Сервисы Kaspi.kz
Магазин
Travel
Платежи
Мой Банк
Переводы
Акции
Госуслуги
Объявления
Kaspi Гид
Бизнесу
Kaspi Pay
Бизнес Кредит
Кредит для ИП
Продавать в Интернет-магазине на Kaspi.kz
Принимать платежи с Kaspi.kz
Kaspi Гид
Kaspi Гид
Клиентам
Бизнесу
Қаз
Рус
Искать
Все продукты Kaspi Pay
Магазин на Kaspi.kz
Топ 10 вопросов
Видео
Условия
Подключение
Кабинет продавца
Склады и магазины
Показатели качества
Товары
Возврат
Доставка
Заказы
Взаиморасчеты
API
Документы
Kaspi Pay
/
Kaspi Гид для Партнеров
/
Магазин на Kaspi.kz
/
Показатели качества
/
Рейтинг продавца
Показатели качества
Общие вопросы
Рейтинг продавца
Отмены по вашей вине
Задержки при передачах на Kaspi Доставку
Возвраты по качеству
1. Я вижу не все отзывы на своей странице продавца в Магазине на Kaspi.kz. Почему?
Магазин на Kaspi.kz
2. Покупатель оставил отрицательный отзыв о моем товаре в Магазине на Kaspi.kz. Можно его удалить?
Магазин на Kaspi.kz
3. Как изменить отзыв на мой товар в Магазине на Kaspi.kz?
Магазин на Kaspi.kz
4. Мой рейтинг падает. Меня отключат от Магазина на Kaspi.kz?
Магазин на Kaspi.kz
5. Где посмотреть все отзывы в Магазине на Kaspi.kz, которые участвуют в расчете рейтинга?
Магазин на Kaspi.kz
6. Покупатель оставил отзыв о моем товаре в Магазине на Kaspi.kz. Можно удалить из него название моего магазина?
Магазин на Kaspi.kz
7.
Покупатель оформил возврат товара в Магазине на Kaspi.kz. Его отзыв на этот товар будет учитываться в рейтинге?
Магазин на Kaspi.kz
Обновлен 27.11.2023
96% считают ответ полезным
Ответ был полезным?
Да
Нет
8. Кто может поставить оценку продавцу в Магазине на Kaspi.kz?
Магазин на Kaspi.kz
9. В течение какого времени покупатель может отредактировать или удалить отзыв о моем товаре в Магазине Kaspi.kz?
Магазин на Kaspi.kz
10. Меня отключили от Магазина на Kaspi.kz из-за низкого рейтинга. Я могу подключиться повторно?
Магазин на Kaspi.kz
11. В рейтинге учитывается отрицательный отзыв, если товар поврежден при Kaspi Доставке?
Магазин на Kaspi.kz
12. Как повысить рейтинг продавца в Магазине на Kaspi.kz?
Магазин на Kaspi.kz
13. Я изменил название своего магазина на Kaspi.kz. Оно изменится в отзывах, которые оставили покупатели?
Магазин на Kaspi.kz
14. Меня отключили от Магазина на Kaspi.kz из-за низкого рейтинга. Что делать?
Магазин на Kaspi.kz
15. Покупатель отредактировал отзыв на мой товар. Как это повлияет на рейтинг в Магазине на Kaspi.kz?
Магазин на Kaspi.kz
16. Клиент удалил свой отзыв в Магазине на Kaspi.kz. Когда изменится мой рейтинг продавца?
Магазин на Kaspi.kz
17. Что такое рейтинг продавца в Магазине на Kaspi.kz?
Магазин на Kaspi.kz
