Зачем нужны показатели ответов в чатах с клиентами в Магазине на Kaspi.kz?

С помощью показателей вы можете отследить свой уровень сервиса при общении с клиентами: насколько часто они получают ответы или остаются без внимания — и оценить, как это сказывается на продажах. Чем меньше среднее время и больше доля ответов, тем выше вероятность, что пользователь совершит покупку у вас.

Обратите внимание: обновление приложения Kaspi Pay будет проходить постепенно.