Что такое показатели качества в Магазине на Kaspi.kz?

Это общая характеристика, с помощью которой партнеры могут отслеживать уровень сервиса своего магазина на Kaspi.kz. На неё влияют: 

• рейтинг партнера;
• отмены по вашей вине; 
• задержки при передачах на Kaspi Доставку;
• возвраты по качеству. 

В кабинете продавца Магазина на Kaspi.kz вы можете посмотреть свои показатели качества и заказы, которые учитывались в расчетах. Они сгруппированы в несколько разделов: по категориям, брендам, товарам и точкам продаж — чтобы вам было удобнее анализировать данные. 

Показатели качества могут быть следующими:

отлично;

хорошо;

нормально;

плохо;

очень плохо.

Чем они лучше, тем больше вероятность, что покупатели закажут товар у вас.  Если показатели качества работы отличные и продаж много, вы можете получить статус «Отличный продавец».

Обратите внимание: обновление приложения Kaspi Pay будет проходить постепенно.