Что такое задержки при передачах на Kaspi Доставку в Магазине на Kaspi.kz?

Задержки при передачах на Kaspi Доставку — это показатель качества работы партнера.

В нем учитываются заказы за последние 30 дней.

Формула расчета:

Переданные с задержкой заказы / Все заказы по Kaspi Доставке * 100%

Показатель рассчитывается для партнеров, у которых уже есть 10 заказов за последние 30 дней, или появляется после третьего опоздания в пункт приема Kaspi.kz. 

Задержек при передачах на Kaspi Доставку должно быть меньше 10%. Если их больше — это нарушение требований к показателям качества работы продавца. В таком случае могут быть приняты ограничительные меры вплоть до полного прекращения сотрудничества.

Подробнее с информацией вы можете ознакомиться в документе.

В кабинете продавца Магазина на Kaspi.kz вы можете посмотреть этот показатель качества и заказы, которые учитывались в расчетах. Они сгруппированы в несколько разделов: по категориям, брендам, товарам и точкам продаж — чтобы вам было удобнее анализировать данные.

Обратите внимание: обновление приложения Kaspi Pay будет проходить постепенно.