В показателях ответов в Магазине на Kaspi.kz учитываются сообщения и звонки покупателей в выходной день?

Нет. В показателях ответов в чатах учитываются только сообщения и звонки, которые поступили  в рабочее время. В расчет не включаются обращения, которые поступили меньше, чем за 15 минут до закрытия магазина. 

Обратите внимание: обновление приложения Kaspi Pay будет проходить постепенно.