29. Я не могу закрыть Kaspi Red в мобильном приложении Kaspi.kz. Почему?
Обновлен
04.07.2024
Причин может быть несколько:
у вас есть неоплаченные покупки. Чтобы закрыть Kaspi Red, нужно погасить всю задолженность;
Это можно сделать в мобильном приложении Kaspi.kzмобильном приложении Kaspi.kzмобильном приложении Kaspi.kz: Мой Банк → Kaspi Red → Действия → Погасить досрочно все покупки.
на ваши счета наложены ограничения; Посмотреть подробную информацию об ограничениях и оплатить задолженность вы можете в мобильном приложении Kaspi.kz в сервисе «Мой Банк».
у вас есть покупки в обработке. Она занимает до 3 рабочих дней после того, как вы получили товар или услугу. Подождите этот срок, а затем снова попробуйте закрыть Kaspi Red.