Существует несколько причин:

у вас есть или была ранее просроченная задолженность по кредитам в Kaspi.kz;
вы нерезидент Республики Казахстан;
вы уже открыли Kaspi Red;
вам меньше 18 лет. Это минимальный возраст для открытия Kaspi Red+;
вы являетесь бездействующим налогоплательщиком или на ваши счета наложены ограничения.

Об ограничениях на карте Kaspi Gold или Kaspi Депозите мы оповещаем через сервис «Сообщения». Вы можете посмотреть информацию о том, кем наложены ограничения в сервисе «Мой Банк». Выберите карту или депозит и нажмите кнопку «Подробнее».

Информация об арестах и ограничениях есть и на сайтах госорганов:

Топ 10 вопросов