Причин может быть несколько:

у вас есть неоплаченные покупки. Чтобы закрыть Kaspi Red+, нужно погасить всю задолженность;
Это можно сделать в %вставка ссылка_приложения(мобильном приложении Kaspi.kz)%%вставка ссылка_приложения(мобильном приложении Kaspi.kz)%%вставка ссылка_приложения(мобильном приложении Kaspi.kz)%: Мой Банк → Kaspi Red+ → Действия → Погасить досрочно.

на ваши счета наложены ограничения;
Посмотреть подробную информацию об ограничениях и оплатить задолженность вы можете в мобильном приложении Kaspi.kz в сервисе «Мой Банк».

у вас есть покупки в обработке. Она занимает до 3 рабочих дней после того, как вы получили товар или услугу. Подождите этот срок, а затем снова попробуйте закрыть Kaspi Red+.

Условия