У меня растет доля возвратов. Меня отключат от Магазина на Kaspi.kz?

Если доля возвратов больше 2%, могут быть приняты ограничительные меры вплоть до полного прекращения сотрудничества. Вам придет сообщение об этом в мобильном приложении Kaspi Pay и предупреждение в кабинете продавца.

Высокая доля возвратов — нарушение требований к показателям качества работы у партнера Магазина на Kaspi.kz. В таком случае могут быть приняты ограничительные меры вплоть до полного прекращения сотрудничества.

Подробнее с информацией вы можете ознакомиться в документе.

Посмотреть долю возвратов можно в приложении Kaspi Pay: Магазин на Kaspi.kz → Показатели качества → Возвраты по качеству.