Я не могу оплатить товар с Kaspi Red+. Почему?

Причин может быть несколько:

Недостаточно средств
Вы можете:
 

• увеличить лимит. В приложении Kaspi.kz перейдите в сервис Мой Банк → Kaspi Red+ → Увеличить лимит и подайте онлайн-заявку. Решение появится на экране в течение минуты, и вы сможете выбрать новый лимит из списка предложенных.

• погасить задолженность по одной или всем покупкам. Доступная сумма восстановится в течение 5 минут на сумму, которую вы внесли. В приложении Kaspi.kz перейдите в Мой Банк → Kaspi Red+, выберите, сколько покупок хотите погасить, и следуйте шагам на экране.

На Kaspi Gold наложены ограничения
Оплатить покупку не получится, пока ограничение не будет снято.

Проверить наличие ареста можно в приложении Kaspi.kz.

Для этого перейдите в сервис «Мой Банк» и выберите Kaspi Gold или Kaspi Депозит. При наличии ареста вы увидите активную ссылку «Подробнее». Нажмите на нее, чтобы узнать причину ограничения и рекомендации.

Также информация об аресте счета доступна на сайтах госорганов:

• у частных судебных исполнителей;
• в сведениях о налоговой задолженности.

Нет подключения к интернету
Проверьте соединение и попробуйте оплатить покупку еще раз.