Kaspi.kz / Kaspi Гид для Клиентов / Kaspi Red / Возврат товара Возврат товара
  • Возможно несколько причин, по которым вы не получили сообщение:

     

    • вы поменяли номер мобильного телефона и не сообщили об этом в банк. Обратитесь в любое отделение Kaspi.kz, чтобы обновить анкетные данные
    • переполнилась память SIM-карты или смартфона. Очистите память и перезагрузите телефон
    • телефон был отключен или вне зоны доступа в течения 24 часов. Если телефон сейчас включен, следующие сообщения придут

     

    Обратите внимание: если с даты покупки прошло более 90 дней, то вернуть деньги невозможно — это запрещают правила международных платёжных систем.

     

    Если среди этих причины нет вашей, сфотографируйте чек и заполните форму. 

    Обновлен 27.06.2024
    94% считают ответ полезным
    Ответ был полезным?