Я вернул товар, который купил с Kaspi Red+, но не получил сообщение об этом. Почему?

Причин может быть несколько:

Вы поменяли номер мобильного телефона и не сообщили об этом в Kaspi.kz

Обратитесь в любое отделение Kaspi.kz, чтобы обновить анкетные данные;

Переполнилась память SIM-карты или смартфона

Очистите память и перезагрузите телефон.

Телефон был отключен или вне зоны доступа в течение 24 часов

Если телефон сейчас включен, следующие сообщения придут.

Если среди этих причин нет вашей, сфотографируйте чек и заполните форму.