По закону, вы можете вернуть товар, которым не пользовались, в течение 14 дней. Для этого обратитесь в магазин, в котором вы его купили.
Возьмите с собой мобильный телефон с приложением Kaspi.kz и отсканируйте QR-код продавца на кассе.
Через 5 минут вам придёт сообщение об отмене покупки. Потраченная сумма поступит на Kaspi Red сразу.
Если с момента покупки прошло больше времени, решение о возврате принимает продавец.
