Хочу вернуть деньги за покупку с Kaspi Red+. Как это сделать?

Для этого вам нужно обратиться в магазин, в котором вы приобрели товар.

С собой необходимо взять смартфон с приложением Kaspi.kz — с его помощью вы отсканируете QR-код у продавца. Деньги вернутся в течение пяти минут.

Если вы совершили покупку в Kaspi Магазине, перейдите в раздел «Мои заказы». Выберите нужный товар, нажмите «Оформить возврат» и заполните заявку по инструкции на экране.

После того как продавец подтвердит возврат товара, деньги за покупку поступят на ваш Kaspi Red+. 

Если он не согласился вернуть оплату, заполните форму. Мы постараемся помочь.