Почему мне не поступили деньги за продажу в Магазине на Kaspi.kz?

Товар, проданный в Магазине на Kaspi.kz, находится в пути и еще не выдан покупателю.

Деньги за проведенную продажу поступают на текущий счет за вычетом комиссии сразу после того, как покупатель получит товар, а статус заказа в кабинете продавца изменится на «Выдан».