Я отказал покупателю в возврате товара в Магазине на Kaspi.kz, но передумал. Что делать?

Дождитесь, пока покупатель оспорит отказ. После этого в кабинете продавца Магазина на Kaspi.kz перейдите в раздел Возвраты → Ожидает решения и выберите нужную заявку. Нажмите «Оформить возврат» и подтвердите решение. Заявка будет закрыта.