• Когда покупатель создаст заявку на возврат товара, вам придет сообщение в мобильном приложении Kaspi Pay.

     

    Перейдите в кабинет продавца Магазина на Kaspi.kz → Возвраты Новые и выберите нужную заявку. Просмотрите фотографии товара и причину возврата. После этого вам нужно принять или отклонить заявку до срока, который в ней указан.

     

    Если этого не сделать, заявка будет принята автоматически — вам необходимо получить товар для проверки и принять решение о возврате.

    Обновлен 17.05.2023
    91% считают ответ полезным
    Ответ был полезным?