Заявка на возврат товара в кабинете продавца Магазина на Kaspi.kz может находиться в следующих статусах:
Статус | Значение |
Новые | ожидает рассмотрения |
На доставке | товар возвращается от покупателя с помощью Kaspi Доставки |
Ожидают решения | ожидает решения продавца |
Споры | на проверке у Kaspi.kz |
Закрытые заявки | решение по возврату принято |
В зависимости от статуса все заявки в кабинете продавца распределяются по отдельным вкладкам в разделе «Возвраты».
