Способ возврата указан в кабинете продавца Магазина на Kaspi.kz: Возвраты → На доставке.
Выберите нужную заявку, чтобы посмотреть, как вам забрать заказ у покупателя: самостоятельно или с помощью курьера Kaspi Доставки. Способ зависит от габаритов товара и того, как он был выдан.
Покупателю эта информация доступна в мобильном приложении Kaspi.kz во вкладке «Мои заказы».