Магазин на Kaspi.kz — Заказы

Question 1

Как происходит продажа в Магазине на Kaspi.kz?

Question 2

Как скачать лист подбора в Kaspi Магазине?

Question 3

Я могу в Магазине на Kaspi.kz изменить дату доставки?

Question 4

Покупатель оформил заказ в Магазине на Kaspi.kz. Я должен ему позвонить?

Question 5

Я выдаю товар покупателю. Как завершить заказ в Магазине на Kaspi.kz?

Question 6

Можно ли в Магазине на Kaspi.kz выдать заказ не покупателю, а другому человеку?

Question 7

Как узнать IMEI-код телефона, чтобы обработать заказ в Магазине на Kaspi.kz?

Question 8

Я могу завершить заказ в Магазине на Kaspi.kz до передачи товара покупателю?

Question 9

Может ли покупатель в Магазине на Kaspi.kz изменить дату самовывоза товара?

Question 10

В течение какого времени покупатель Магазина на Kaspi.kz должен забрать товар на складе?

Question 11

Я могу самостоятельно изменить количество коробок для одного заказа в листе подбора в Kaspi Магазине?

Question 12

Что такое лист подбора в Kaspi Магазине?

Question 13

Как связаться с покупателем в Kaspi Магазине?

Question 14

Я буду получать заказы в выходные и праздничные дни в Магазине на Kaspi.kz?

Question 15

Покупатель сможет заказать больше товаров, чем есть у меня в наличии в Магазине на Kaspi.kz?

Question 16

Что будет, если я не укажу IMEI-код телефона, который продаю в Магазине на Kaspi.kz?

Question 17

Мне позвонил покупатель в приложении Kaspi Pay, но я не успел ответить. Что делать?

Question 18

Как отменить заказ в Магазине на Kaspi.kz?

Question 19

Клиент Магазина на Kaspi.kz отказался покупать товар после того, как ему доставили заказ. Что делать?

Question 20

Как обработать предзаказ в Магазине на Kaspi.kz?

Question 21

Как настроить график приема заказов в Магазине на Kaspi.kz?

Question 22

Я написал сообщение покупателю в Kaspi Магазине. Как я узнаю, что оно доставлено?

Question 23

Какие могут быть статусы у заказов в Магазине на Kaspi.kz?

Question 24

Я могу настроить рассылку клиентам в Магазине на Kaspi.kz?

Question 25

Кто может отвечать на сообщения покупателей в Kaspi Магазине?

Question 26

Какие есть способы выдачи заказов в Магазине на Kaspi.kz?

Question 27

Звонок покупателю в приложении Kaspi Pay платный?

Question 28

IMEI-код телефона, который я продаю в Магазине на Kaspi.kz, привязан к другому заказу. Что делать?

Question 29

Я могу удалить некоторые товары в заказе в Магазине на Kaspi.kz, если их несколько?

Question 30

IMEI-код телефона, который я продаю в Магазине на Kaspi.kz, не верифицирован. Что делать?

Question 31

Я продаю телефоны в Магазине на Kaspi.kz. Зачем указывать IMEI-код устройства после получения заказа?

Question 32

Зачем продавцу в Магазине на Kaspi.kz нужен IMEI-код телефона?

Question 33

В Магазине на Kaspi.kz я по ошибке ввел в заказ IMEI-код другого телефона. Что делать?

Question 34

Как написать сообщение покупателю в Магазина на Kaspi.kz?

Question 35

Чаты и звонки с клиентом в приложении влияют на мои показатели качества в Магазине на Kaspi.kz?

Question 36

Почему удалилась переписка с покупателем в Магазине на Kaspi.kz?

Accepted Answer

История переписок и звонков с покупателем автоматически удаляется через 90 дней с даты последнего сообщения.

Question 37

Как включить перевод сообщений от покупателей в Магазине на Kaspi.kz?

Question 38

Как изменить язык перевода у сообщений от покупателей в Магазине на Kaspi.kz?

Question 39

Я могу отключить перевод сообщений от покупателей в Магазине на Kaspi.kz?

Почему удалилась переписка с покупателем в Магазине на Kaspi.kz?Магазин на Kaspi.kz