Как обработать предзаказ в Магазине на Kaspi.kz?

Для этого в кабинете продавца Магазина на Kaspi.kz:

1. Перейдите в раздел «Новые» и подтвердите заказ.

2. Когда вы получите товар, сообщите об этом покупателю.

Это нужно сделать до планируемой даты прибытия, которая указана в информации о заказе. Планируемая дата прибытия идёт за день до даты передачи заказа. После этого заказ будет перемещен в раздел Kaspi Доставка → Упаковка. В информации о нем вы увидите срок передачи.

Способ зависит от того, как клиент получит покупку:

• Самовывоз
  
  Выберите нужный заказ и нажмите «Прибыл». Если этого не сделать, заказ отменится автоматически.
  
  Покупателю придет уведомление в мобильном приложении Kaspi.kz, что товар можно забирать с вашего склада.
   

• Моя доставка
  
  Позвоните клиенту, чтобы уточнить удобное время для получения товара. Планируемая дата доставки указана в деталях заказа.
   

• Kaspi Доставка
  
  Перейдите в раздел «Предзаказ», выберите нужный и нажмите «Прибыл». Если этого не сделать, заказ отменится автоматически. 
  
  После этого в информации о заказе вы увидите срок его передачи в пункт приема Kaspi.kz.

Если вы вовремя не подтвердите, что получили товар, заказ будет отменен.