\n\t\t\tв пути к продавцу от поставщиков\u003C/p>\n\t\t\t\u003C/td>\n\t\t\t\u003Ctd style=\"border-bottom:none; height:17px; border-top:none; border-right:none; border-left:none; width:0px\"> \u003C/td>\n\t\t\u003C/tr>\n\t\t\u003Ctr>\n\t\t\t\u003Ctd style=\"border-bottom:1px solid black; width:170px; padding:0cm 7px 0cm 7px; border-top:none; border-right:1px solid black; border-left:1px solid black\" valign=\"top\">\n\t\t\t\u003Cp>Предзаказ\u003C/p>\n\t\t\t\u003C/td>\n\t\t\t\u003Ctd style=\"border-bottom:none; border-top:none; border-right:none; border-left:none; width:0px\">\n\t\t\t\u003Cp> \u003C/p>\n\t\t\t\u003C/td>\n\t\t\u003C/tr>\n\t\t\u003Ctr>\n\t\t\t\u003Ctd style=\"border-bottom:1px solid black; width:170px; padding:0cm 7px 0cm 7px; height:35px; border-top:none; border-right:1px solid black; border-left:1px solid black\" valign=\"top\">\n\t\t\t\u003Cp>Переданы на доставку\u003C/p>\n\t\t\t\u003C/td>\n\t\t\t\u003Ctd style=\"border-bottom:1px solid black; width:198px; padding:0cm 7px 0cm 7px; height:35px; border-top:none; border-right:1px solid black; border-left:none\" valign=\"top\">\n\t\t\t\u003Cp style=\"text-align: center;\">Передан на доставку\u003C/p>\n\t\t\t\u003C/td>\n\t\t\t\u003Ctd style=\"border-bottom:1px solid black; width:255px; padding:0cm 7px 0cm 7px; height:35px; border-top:none; border-right:1px solid black; border-left:none\">\n\t\t\t\u003Cp>передан в пункт приема Kaspi.kz и доставляется покупателю Kaspi Доставкой\u003C/p>\n\t\t\t\u003C/td>\n\t\t\t\u003Ctd style=\"border-bottom:none; height:35px; border-top:none; border-right:none; border-left:none; width:0px\"> \u003C/td>\n\t\t\u003C/tr>\n\t\t\u003Ctr>\n\t\t\t\u003Ctd style=\"border-bottom:1px solid black; width:170px; padding:0cm 7px 0cm 7px; border-top:none; border-right:1px solid black; border-left:1px solid black\" valign=\"top\">\n\t\t\t\u003Cp>Отменены при доставке\u003C/p>\n\t\t\t\u003C/td>\n\t\t\t\u003Ctd style=\"border-bottom:1px solid black; width:198px; padding:0cm 7px 0cm 7px; border-top:none; border-right:1px solid black; border-left:none\" valign=\"top\">\n\t\t\t\u003Cp style=\"text-align: center;\">Ожидает отмены\u003C/p>\n\t\t\t\u003C/td>\n\t\t\t\u003Ctd style=\"border-bottom:1px solid black; width:255px; padding:0cm 7px 0cm 7px; border-top:none; border-right:1px solid black; border-left:none\">\n\t\t\t\u003Cp>возвращается или уже в пункте приема Kaspi.kz после отмены во время доставки клиенту\u003C/p>\n\t\t\t\u003C/td>\n\t\t\t\u003Ctd style=\"border-bottom:none; border-top:none; border-right:none; border-left:none; width:0px\">\n\t\t\t\u003Cp> \u003C/p>\n\t\t\t\u003C/td>\n\t\t\u003C/tr>\n\t\t\u003Ctr>\n\t\t\t\u003Ctd rowspan=\"3\" style=\"border-bottom:1px solid black; width:170px; padding:0cm 7px 0cm 7px; border-top:none; border-right:1px solid black; border-left:1px solid black\" valign=\"top\">\n\t\t\t\u003Cp>Архив\u003C/p>\n\t\t\t\u003C/td>\n\t\t\t\u003Ctd style=\"border-bottom:1px solid black; width:198px; padding:0cm 7px 0cm 7px; border-top:none; border-right:1px solid black; border-left:none\" valign=\"top\">\n\t\t\t\u003Cp style=\"text-align: center;\">Выдан\u003C/p>\n\t\t\t\u003C/td>\n\t\t\t\u003Ctd style=\"border-bottom:1px solid black; width:255px; padding:0cm 7px 0cm 7px; border-top:none; border-right:1px solid black; border-left:none\" valign=\"top\">\n\t\t\t\u003Cp>выдан покупателю\u003C/p>\n\t\t\t\u003C/td>\n\t\t\t\u003Ctd style=\"border-bottom:none; border-top:none; border-right:none; border-left:none; width:0px\">\n\t\t\t\u003Cp> \u003C/p>\n\t\t\t\u003C/td>\n\t\t\u003C/tr>\n\t\t\u003Ctr>\n\t\t\t\u003Ctd style=\"border-bottom:1px solid black; width:198px; padding:0cm 7px 0cm 7px; border-top:none; border-right:1px solid black; border-left:none\" valign=\"top\">\n\t\t\t\u003Cp style=\"text-align: center;\">Отменен\u003C/p>\n\t\t\t\u003C/td>\n\t\t\t\u003Ctd style=\"border-bottom:1px solid black; width:255px; padding:0cm 7px 0cm 7px; border-top:none; border-right:1px solid black; border-left:none\" valign=\"top\">\n\t\t\t\u003Cp>отменен покупателем или продавцом\u003C/p>\n\t\t\t\u003C/td>\n\t\t\t\u003Ctd style=\"border-bottom:none; border-top:none; border-right:none; border-left:none; width:0px\">\n\t\t\t\u003Cp> \u003C/p>\n\t\t\t\u003C/td>\n\t\t\u003C/tr>\n\t\t\u003Ctr>\n\t\t\t\u003Ctd style=\"border-bottom:1px solid black; width:198px; padding:0cm 7px 0cm 7px; height:5px; border-top:none; border-right:1px solid black; border-left:none\" valign=\"top\">\n\t\t\t\u003Cp style=\"text-align: center;\">Возврат\u003C/p>\n\t\t\t\u003C/td>\n\t\t\t\u003Ctd style=\"border-bottom:1px solid black; width:255px; padding:0cm 7px 0cm 7px; height:5px; border-top:none; border-right:1px solid black; border-left:none\" valign=\"top\">\n\t\t\t\u003Cp>оформлен возврат\u003C/p>\n\t\t\t\u003C/td>\n\t\t\t\u003Ctd style=\"border-bottom:none; height:5px; border-top:none; border-right:none; border-left:none; width:0px\"> \u003C/td>\n\t\t\u003C/tr>\n\t\u003C/tbody>\n\u003C/table>\n","23.10.2023",0.9,"Какие могут быть статусы у заказов в Магазине на Kaspi.kz? ✔ Kaspi Гид для Партнёров","Информация о вкладках и статусах заказов в Магазине на Kaspi.kz ✔ Получите самую подробную информацию о Kaspi Магазине ✔ В сервисе Kaspi Гид собраны ответы на любые вопросы предпринимателей","2023-10-23T17:59:37","/shop/orders/q2255",{"id":444,"title":445,"content":446,"updatedDate":447,"usefulness":438,"pinned":14,"voted":14,"meta_tag_title":448,"meta_tag_description":449,"meta_tag_h1":12,"no_index":14,"no_follow":14,"publication_date":450,"canonical":451},2256,"Я могу в Магазине на Kaspi.kz изменить дату доставки? ","\u003Cp style=\"margin-bottom:11px\">Да. С согласия покупателя вы можете изменить дату самовывоза и дату вашей доставки. Ее можно продлить на 5 дней максимум. Для этого в кабинете продавца Магазина на Kaspi.kz перейдите в раздел «Заказы», выберите нужный и далее:\u003C/p>\n\n\u003Cp style=\"margin-bottom:11px\"> \u003C/p>\n\n\u003Cul>\n\t\u003Cli style=\"border:none; margin-left:8px; margin-bottom:11px\">Если покупатель не успевает забрать товар, нажмите на строку с датой самовывоза и выберите подходящий день.\u003C/li>\n\t\u003Cli style=\"border:none; margin-left:8px; margin-bottom:11px\">Чтобы перенести дату вашей доставки, выберите другой день в строке «Дата доставки».\u003C/li>\n\u003C/ul>\n\n\u003Cp style=\"border:none; margin-bottom:11px\"> \u003C/p>\n\n\u003Cp style=\"border:none; margin-bottom:11px\">Покупателю в мобильном приложении Kaspi.kz придет сообщение об изменении.\u003C/p>\n","11.03.2024","Как изменить дату доставки в Магазине на Kaspi.kz? ✔ Kaspi Гид для Партнёров","Какие условия изменения даты доставки товара в Магазине Kaspi.kz? ✔ Получите самую подробную информацию о Магазине Kaspi.kz ✔ В сервисе Kaspi Гид собраны ответы на любые вопросы предпринимателей","2024-03-11T11:51:44.583643","/shop/orders/q2256",{"id":453,"title":454,"content":455,"updatedDate":429,"usefulness":456,"pinned":14,"voted":14,"meta_tag_title":457,"meta_tag_description":458,"meta_tag_h1":12,"no_index":14,"no_follow":14,"publication_date":431,"canonical":459},2257,"Покупатель оформил заказ в Магазине на Kaspi.kz. Я должен ему позвонить?","\u003Cp>Нет. Звонить покупателю для подтверждения заказа необязательно.\u003C/p>\n\n\u003Cp> \u003C/p>\n\n\u003Cp>Звонок может потребоваться, если необходимо уточнить у покупателя адрес или время для доставки.\u003C/p>\n",0.95,"Нужно ли звонить покупателю для подтверждения заказа в Магазине на Kaspi.kz? ✔ Kaspi Гид для Партнёров","Нужно ли после оформления заказа покупателем звонить ему для подтверждения заказа? ✔ Получите самую подробную информацию о Kaspi Магазине ✔ В сервисе Kaspi Гид собраны ответы на любые вопросы предпринимателей","/shop/orders/q2257",{"id":461,"title":462,"content":463,"updatedDate":429,"usefulness":464,"pinned":14,"voted":14,"meta_tag_title":465,"meta_tag_description":466,"meta_tag_h1":12,"no_index":14,"no_follow":14,"publication_date":431,"canonical":467},2258,"Я выдаю товар покупателю. Как завершить заказ в Магазине на Kaspi.kz? ","\u003Cp style=\"margin-bottom:11px\">В кабинете продавца Магазина на Kaspi.kz перейдите в раздел «Заказы», выберите нужный и нажмите «Выдать заказ».\u003C/p>\n\n\u003Cp style=\"margin-bottom:11px\"> \u003C/p>\n\n\u003Cp style=\"margin-bottom:11px\">Если у покупателя нет замечаний после передачи товара, нажмите «Подтвердить» и введите код, который будет отправлен клиенту в мобильном приложении Kaspi.kz.\u003C/p>\n\n\u003Cp style=\"margin-bottom:11px\"> \u003C/p>\n\n\u003Cp style=\"margin-bottom:11px\">После этого заказ переместится во вкладку «Архив» со статусом «Выдан», а деньги за продажу поступят на ваш текущий счет сразу после выдачи заказа.\u003C/p>\n\n\u003Cp style=\"margin-bottom:11px\"> \u003C/p>\n\n\u003Cp style=\"margin-bottom:11px\">\u003Cb>Обратите внимание:\u003C/b> вам необходимо будет самостоятельно завершить заказ в кабинете продавца, только если у вас подключена «Моя доставка» или клиент забирает товар самовывозом. Если заказ отправлен Kaspi Доставкой, то его завершит курьер Kaspi.kz.\u003C/p>\n",0.96,"Как завершить заказ в Магазине на Kaspi.kz? ✔ Kaspi Гид для Партнёров","Информация о том, как при выдаче товара покупателю завершить заказ в Магазине на Kaspi.kz ✔ Получите самую подробную информацию о Kaspi Магазине ✔ В сервисе Kaspi Гид собраны ответы на любые вопросы предпринимателей","/shop/orders/q2258",{"id":469,"title":470,"content":471,"updatedDate":429,"usefulness":464,"pinned":14,"voted":14,"meta_tag_title":472,"meta_tag_description":473,"meta_tag_h1":12,"no_index":14,"no_follow":14,"publication_date":431,"canonical":474},2259,"Можно ли в Магазине на Kaspi.kz выдать заказ не покупателю, а другому человеку?","\u003Cp>Да. Главное условие – получатель должен продиктовать код из сообщения, который будет отправлен на номер покупателя.\u003C/p>\n\n\u003Cp> \u003C/p>\n\n\u003Cp>Если код верный, вы можете выдать заказ получателю.\u003C/p>\n","Можно ли в Магазине на Kaspi.kz выдать заказ не покупателю, а другому человеку? ✔ Kaspi Гид для Партнёров","При каком условии можно выдать заказ не покупателю, а другому человеку, в Магазине на Kaspi.kz? ✔ Получите самую подробную информацию о Kaspi Магазине ✔ В сервисе Kaspi Гид собраны ответы на любые вопросы предпринимателей","/shop/orders/q2259",{"id":476,"title":477,"content":478,"updatedDate":479,"usefulness":480,"pinned":14,"voted":14,"meta_tag_title":45,"meta_tag_description":45,"meta_tag_h1":12,"no_index":14,"no_follow":14,"publication_date":481,"canonical":482},3349,"Как обработать предзаказ в Магазине на Kaspi.kz?","\u003Cp>Для этого в кабинете продавца Магазина на Kaspi.kz:\u003C/p>\n\u003Cp> \u003C/p>\n\u003Cp>\u003Cstrong>1. Перейдите в раздел «Новые» и подтвердите заказ.\u003C/strong>\u003C/p>\n\u003Cp> \u003C/p>\n\u003Cp>\u003Cstrong>2. Когда вы получите товар, сообщите об этом покупателю.\u003C/strong>\u003C/p>\n\u003Cp> \u003C/p>\n\u003Cp>Это нужно сделать до планируемой даты прибытия, которая указана в информации о заказе. Планируемая дата прибытия идёт за день до даты передачи заказа. После этого заказ будет перемещен в раздел \u003Cem>Kaspi Доставка → Упаковка\u003C/em>. В информации о нем вы увидите срок передачи.\u003C/p>\n\u003Cp> \u003C/p>\n\u003Cp>Способ зависит от того, как клиент получит покупку:\u003C/p>\n\u003Cp> \u003C/p>\n\u003Cul>\t\u003Cli style=\"margin-left: 40px;\">\t\u003Cp>\u003Cem>Самовывоз\u003C/em>\u003Cbr>\t\u003Cbr>\tВыберите нужный заказ и нажмите «Прибыл». Если этого не сделать, заказ отменится автоматически.\u003Cbr>\t\u003Cbr>\tПокупателю придет уведомление в мобильном приложении Kaspi.kz, что товар можно забирать с вашего склада.\u003Cbr>\t \u003C/p>\t\u003C/li>\t\u003Cli style=\"margin-left: 40px;\">\t\u003Cp>\u003Cem>Моя доставка\u003C/em>\u003Cbr>\t\u003Cbr>\tПозвоните клиенту, чтобы уточнить удобное время для получения товара. Планируемая дата доставки указана в деталях заказа.\u003Cbr>\t \u003C/p>\t\u003C/li>\t\u003Cli style=\"margin-left: 40px;\">\t\u003Cp>\u003Cem>Kaspi Доставка\u003C/em>\u003Cbr>\t\u003Cbr>\tПерейдите в раздел «Предзаказ», выберите нужный и нажмите «Прибыл». Если этого не сделать, заказ отменится автоматически. \u003Cbr>\t\u003Cbr>\tПосле этого в информации о заказе вы увидите срок его передачи в пункт приема Kaspi.kz.\u003C/p>\t\u003C/li>\u003C/ul>\n\u003Cp>\u003Cbr>Если вы вовремя не подтвердите, что получили товар, заказ будет отменен.\u003C/p>","04.04.2025",0.87,"2025-04-04T15:45:05.106268","/shop/orders/q3349",{"id":484,"title":485,"content":486,"updatedDate":487,"usefulness":488,"pinned":14,"voted":14,"meta_tag_title":489,"meta_tag_description":490,"meta_tag_h1":12,"no_index":14,"no_follow":14,"publication_date":491,"canonical":492},2260,"Я могу завершить заказ в Магазине на Kaspi.kz до передачи товара покупателю?","\u003Cp style=\"margin-bottom:11px\">Нет. Вы можете завершить заказ только после того, как передадите товар клиенту. Это нужно, чтобы убедиться, что у покупателя нет замечаний.\u003C/p>\n\u003Cp style=\"margin-bottom:11px\"> \u003C/p>\n\u003Cp style=\"border:none; margin-bottom:11px\">После выдачи товара заказ можно завершить в кабинете продавца Магазина на Kaspi.kz → \u003Ci>Заказы\u003C/i>.\u003C/p>\n\u003Cp style=\"border:none; margin-bottom:11px\"> \u003C/p>\n\u003Cp style=\"border:none; margin-bottom:11px\">Завершение заказа до передачи товара покупателю – это нарушение правил работы с Магазином на Kaspi.kz. В этом случае применяются ограничительные меры вплоть до полного прекращения сотрудничества.\u003C/p>\n\u003Cp style=\"border:none; margin-bottom:11px\"> \u003C/p>\n\u003Cp>Подробнее с правилами работы вы можете ознакомиться в \u003Ca href=\"https://guide.kaspi.kz/partner/ru/shop/documents/Pravila-raboty-s-Magazinom-na-Kaspi-kz\" target=\"_blank\">документе\u003C/a>.\u003C/p>","23.10.2024",1,"Можно ли завершить заказ в Магазине на Kaspi.kz до передачи товара покупателю? ✔ Kaspi Гид для Партнёров","Можно ли в Магазине на Kaspi.kz завершить заказ до передачи товара покупателю? ✔ Получите самую подробную информацию о Магазин на Kaspi.kz ✔ В сервисе Kaspi Гид собраны ответы на любые вопросы юридических лиц","2024-10-23T10:03:46.900329","/shop/orders/q2260",{"id":494,"title":495,"content":496,"updatedDate":429,"usefulness":497,"pinned":14,"voted":14,"meta_tag_title":498,"meta_tag_description":499,"meta_tag_h1":12,"no_index":14,"no_follow":14,"publication_date":431,"canonical":500},2261,"Может ли покупатель в Магазине на Kaspi.kz изменить дату самовывоза товара?","\u003Cp style=\"border:none; margin-bottom:11px\">Нет. Только продавец Kaspi Магазина может изменить срок, в течение которого покупателю необходимо забрать товар. Его можно продлить на 5 дней максимум.\u003C/p>\n\n\u003Cp style=\"border:none; margin-bottom:11px\"> \u003C/p>\n\n\u003Cp style=\"margin-bottom:11px\">В кабинете продавца Магазина на Kaspi.kz перейдите в раздел «Заказы» и найдите нужный. Нажмите на строку с датой и выберите подходящий день. Покупателю в мобильном приложении Kaspi.kz придет сообщение об изменении.\u003C/p>\n\n\u003Cp style=\"border:none; margin-bottom:11px\"> \u003C/p>\n\n\u003Cp style=\"margin-bottom:11px\">\u003Cb>Обратите внимание\u003C/b>: перенести дату самовывоза можно только, если вы предупредите покупателя.\u003C/p>\n",0.93,"Может ли покупатель в Магазине на Kaspi.kz изменить дату самовывоза? ✔ Kaspi Гид для партнёров","Кто может изменять дату самовывоза в Магазине? Какой максимальный срок продления даты самовывоза? ✔ Получите самую подробную информацию о Kaspi Pay. ✔ В сервисе Kaspi Гид собраны ответы на любые вопросы юридических лиц","/shop/orders/q2261",{"id":502,"title":503,"content":504,"updatedDate":505,"usefulness":456,"pinned":14,"voted":14,"meta_tag_title":506,"meta_tag_description":507,"meta_tag_h1":12,"no_index":14,"no_follow":14,"publication_date":508,"canonical":509},2262,"В течение какого времени покупатель Магазина на Kaspi.kz должен забрать товар на складе?","\u003Cp>Клиенту нужно забрать товар на складе, в котором есть зона выдачи заказов, в течение 3 дней после оформления покупки в Магазине на Kaspi.kz. Если он этого не сделает, заказ автоматически отменится. Покупателю \u003Cspan style=\"background-color:white\">придёт сообщение об отмене\u003C/span> в мобильном приложении \u003Cspan style=\"background-color:white\">Kaspi\u003C/span>\u003Cspan style=\"background-color:white\">.\u003C/span>\u003Cspan style=\"background-color:white\">kz\u003C/span>\u003Cspan style=\"background-color:white\">. \u003C/span>\u003C/p>\n","24.10.2023","В течение какого времени покупатель Магазина на Kaspi.kz должен забрать товар со склада? ✔ Kaspi Гид для Партнёров","Какой срок хранения купленного товара на складе? ✔ Получите самую подробную информацию о Магазине на Kaspi.kz. ✔ В сервисе Kaspi Гид собраны ответы на любые вопросы предпринимателей","2023-10-24T16:06:49","/shop/orders/q2262",{"id":511,"title":512,"content":513,"updatedDate":514,"usefulness":515,"pinned":14,"voted":14,"meta_tag_title":516,"meta_tag_description":517,"meta_tag_h1":12,"no_index":14,"no_follow":14,"publication_date":518,"canonical":519},2263,"Как отменить заказ в Магазине на Kaspi.kz?","\u003Cp style=\"margin-bottom:11px\">В кабинете продавца Магазина на Kaspi.kz перейдите в раздел «Заказы» и выберите нужный.\u003C/p>\n\u003Cp style=\"margin-bottom:11px\">\u003Cbr>Нажмите «Отменить» и выберите причину, по которой это необходимо сделать. Она зависит от способа доставки заказа:\u003C/p>\n\u003Cp style=\"margin-bottom:11px\"> \u003C/p>\n\u003Ctable class=\"MsoTableGrid\" style=\"border-collapse:collapse; border:none\">\t\u003Ctbody>\t\t\u003Ctr>\t\t\t\u003Ctd style=\"border-bottom:1px solid black; width:226px; padding:0cm 7px 0cm 7px; border-top:1px solid black; border-right:1px solid black; border-left:1px solid black\">\t\t\t\u003Cp style=\"text-align: center;\">\u003Cb>Способ доставки\u003C/b>\u003C/p>\t\t\t\u003C/td>\t\t\t\u003Ctd style=\"border-bottom:1px solid black; width:397px; padding:0cm 7px 0cm 7px; border-top:1px solid black; border-right:1px solid black; border-left:none\">\t\t\t\u003Cp style=\"text-align: center;\">\u003Cb>Причины отмены заказа\u003C/b>\u003C/p>\t\t\t\u003C/td>\t\t\u003C/tr>\t\t\u003Ctr>\t\t\t\u003Ctd style=\"border-bottom:1px solid black; width:226px; padding:0cm 7px 0cm 7px; height:60px; border-top:none; border-right:1px solid black; border-left:1px solid black\">\t\t\t\u003Cp>\u003Cb>Kaspi\u003C/b> \u003Cb>Доставка\u003C/b>\u003C/p>\n\t\t\t\u003Cp>\u003Ci>отмена только до передачи заказа на доставку\u003C/i>\u003C/p>\t\t\t\u003C/td>\t\t\t\u003Ctd rowspan=\"3\" style=\"border-bottom:1px solid black; width:397px; padding:0cm 7px 0cm 7px; height:60px; border-top:none; border-right:1px solid black; border-left:none\">\t\t\t\u003Cp>товара нет в наличии\u003C/p>\t\t\t\u003C/td>\t\t\u003C/tr>\t\t\u003Ctr>\t\t\t\u003Ctd style=\"border-bottom:1px solid black; width:226px; padding:0cm 7px 0cm 7px; height:37px; border-top:none; border-right:1px solid black; border-left:1px solid black\">\u003Cb>Самовывоз\u003C/b>\u003C/td>\t\t\u003C/tr>\t\t\u003Ctr>\t\t\t\u003Ctd style=\"border-bottom:1px solid black; width:226px; padding:0cm 7px 0cm 7px; height:55px; border-top:none; border-right:1px solid black; border-left:1px solid black\">\t\t\t\u003Cp>\u003Cb>Express\u003C/b>\u003Cb>-доставка\u003C/b>\u003C/p>\n\t\t\t\u003Cp>\u003Ci>отмена только до передачи заказа курьеру\u003C/i>\u003C/p>\t\t\t\u003C/td>\t\t\u003C/tr>\t\t\u003Ctr>\t\t\t\u003Ctd style=\"border-bottom:1px solid black; width:226px; padding:0cm 7px 0cm 7px; border-top:none; border-right:1px solid black; border-left:1px solid black\">\t\t\t\u003Cp>\u003Cb>Своя доставка\u003C/b>\u003C/p>\t\t\t\u003C/td>\t\t\t\u003Ctd style=\"border-bottom:1px solid black; width:397px; padding:0cm 7px 0cm 7px; border-top:none; border-right:1px solid black; border-left:none\">\t\t\t\u003Cul>\t\t\t\t\u003Cli>товара нет в наличии;\u003C/li>\t\t\t\t\u003Cli>не дозвонился до покупателя.\u003Cbr>\t\t\t\t\u003Ci>причину можно выбрать только до принятия заказа\u003C/i>\u003C/li>\t\t\t\u003C/ul>\t\t\t\u003C/td>\t\t\u003C/tr>\t\u003C/tbody>\u003C/table>\n\u003Cp> \u003C/p>\n\u003Cp>Клиенту в мобильном приложении Kaspi.kz будет отправлено сообщение об отмене.\u003C/p>\n\u003Cp> \u003C/p>\n\u003Cp>\u003Cstrong>Обратите внимание:\u003C/strong> отменить заказ можно, только если вы предупредите покупателя. \u003C/p>","13.03.2025",0.7,"Как отменить заказ в Магазине на Kaspi.kz? ✔ Kaspi Гид для партнёров","Инструкция по отмене заказа в Магазине на Kaspi.kz ✔ Получите самую подробную информацию о продуктах и сервисах Kaspi Pay ✔ В сервисе Kaspi Гид собраны ответы на любые вопросы предпринимателей","2025-03-13T10:31:00.057596","/shop/orders/q2263",{"id":521,"title":522,"content":523,"updatedDate":487,"usefulness":524,"pinned":14,"voted":14,"meta_tag_title":525,"meta_tag_description":526,"meta_tag_h1":12,"no_index":14,"no_follow":14,"publication_date":527,"canonical":528},2264,"Я могу удалить некоторые товары в заказе в Магазине на Kaspi.kz, если их несколько? ","\u003Cp style=\"border:none; margin-bottom:11px\">С согласия покупателя вы можете удалить товары из заказа. Это можно сделать в кабинете продавца Магазина на Kaspi.kz:\u003C/p>\n\u003Cp style=\"border:none; margin-bottom:11px\"> \u003C/p>\n\u003Cul>\t\u003Cli style=\"border:none; margin-left:8px\">перейдите в раздел «Заказы» и выберите нужный;\u003C/li>\t\u003Cli style=\"border:none; margin-left:8px\">нажмите «Изменить состав», чтобы удалить ненужные позиции;\u003C/li>\t\u003Cli style=\"border:none; margin-bottom:11px; margin-left:8px\">выберите «Сохранить» и подтвердите действие.\u003C/li>\u003C/ul>\n\u003Cp style=\"border:none; margin-bottom:11px\"> \u003C/p>\n\u003Cp style=\"border:none; margin-bottom:11px\">Покупателю в мобильном приложении Kaspi.kz придет сообщение об изменении заказа.\u003C/p>\n\u003Cp style=\"border:none; margin-bottom:11px\"> \u003C/p>\n\u003Cp style=\"border:none; margin-bottom:11px\">Если заказ поступил на Kaspi Доставку, удалить товары возможно только до формирования накладной. После ее формирования кнопка «Изменить состав» будет неактивна.\u003C/p>\n\u003Cp style=\"border:none; margin-bottom:11px\"> \u003C/p>\n\u003Cp style=\"border:none; margin-bottom:11px\">\u003Cb>Обратите внимание: \u003C/b>\u003Cspan style=\"background:white\">удаление товаров \u003C/span>из заказа без согласия покупателя\u003Cspan style=\"background:white\"> — это нарушение \u003C/span>\u003Ca href=\"https://guide.kaspi.kz/partner/ru/shop/documents/Pravila-raboty-s-Magazinom-na-Kaspi-kz\" target=\"_blank\">\u003Cspan style=\"background:white\">правил работы с Магазином на Kaspi.kz\u003C/span>\u003C/a>\u003Cspan style=\"background:white\">. В этом случае применяются ограничительные меры вплоть до полного прекращения сотрудничества.\u003C/span>\u003C/p>",0.78,"Можно ли удалить некоторые товары в заказе в Магазине на Kaspi.kz, если их несколько? ✔ Kaspi Гид для Партнёров","Информация об удалении товаров из заказа в Магазине на Kaspi.kz с согласия покупателя ✔ Получите самую подробную информацию о Kaspi Магазине ✔ В сервисе Kaspi Гид собраны ответы на любые вопросы предпринимателей","2024-10-23T10:03:38.391206","/shop/orders/q2264",{"id":530,"title":531,"content":532,"updatedDate":533,"usefulness":488,"pinned":14,"voted":14,"meta_tag_title":45,"meta_tag_description":45,"meta_tag_h1":12,"no_index":14,"no_follow":14,"publication_date":534,"canonical":535},4145,"Что такое лист подбора в Kaspi Магазине?","\u003Cp>Лист подбора — это инструмент в веб-версии кабинета продавца, с помощью которого вы можете:\u003C/p>\n\u003Cp> \u003C/p>\n\u003Cul>\t\u003Cli>обрабатывать сразу большое количество новых заказов в Kaspi Магазине;\u003C/li>\t\u003Cli>быстро находить позиции на складе по категории или артикулу, которые вы указали при их добавлении;\u003C/li>\t\u003Cli>проверять наличие товаров и заранее пополнять запасы;\u003C/li>\t\u003Cli>смотреть необходимое число коробок или курьер-пакетов для упаковки.\u003C/li>\u003C/ul>","10.09.2025","2025-09-10T09:19:20.29042","/shop/orders/q4145",{"id":537,"title":538,"content":539,"updatedDate":540,"usefulness":541,"pinned":14,"voted":14,"meta_tag_title":45,"meta_tag_description":45,"meta_tag_h1":12,"no_index":14,"no_follow":14,"publication_date":542,"canonical":543},4011,"IMEI-код телефона, который я продаю в Магазине на Kaspi.kz, не верифицирован. Что делать?","\u003Cp>Обратитесь к поставщику. Только он может верифицировать IMEI-код.\u003C/p>\n\u003Cp> \u003C/p>\n\u003Cp>Если вы закупаете телефоны или планшеты у производителя напрямую, \u003Ca href=\"https://support.kz-imei.kz/\" target=\"_blank\">подайте заявку\u003C/a> на верификацию самостоятельно, как импортер.\u003C/p>\n\u003Cp> \u003C/p>\n\u003Cp>После этого устройство будет работать в сотовых сетях Казахстана.\u003C/p>\n\u003Cp> \u003C/p>\n\u003Cp>\u003Ca href=\"https://online.zakon.kz/Document/?doc_id=32989072\" target=\"_blank\">\u003Cem>Правила регистрации абонентских устройств сотовой связи РК\u003C/em>\u003C/a>\u003C/p>","09.07.2025",0.86,"2025-07-09T11:32:31.468649","/shop/orders/q4011",{"id":545,"title":546,"content":547,"updatedDate":533,"usefulness":488,"pinned":14,"voted":14,"meta_tag_title":45,"meta_tag_description":45,"meta_tag_h1":12,"no_index":14,"no_follow":14,"publication_date":548,"canonical":549},4147,"Я могу самостоятельно изменить количество коробок для одного заказа в листе подбора в Kaspi Магазине?","\u003Cp>Нет. Лист подбора формируется автоматически, изменить его самостоятельно не получится.\u003C/p>\n\u003Cp> \u003C/p>\n\u003Cp>Если заказ не поместился в одну коробку или курьер-пакет, вы можете разделить его на несколько упаковок. Укажите их фактическое количество в накладной. Для этого в веб-версии кабинета продавца в Kaspi Магазине перейдите во вкладку «Упаковка». Нажмите «Сформировать накладные» и введите необходимое число.\u003C/p>\n\u003Cp> \u003C/p>\n\u003Cp>Система запомнит количество, которое вы указали для этого товара, и будет использовать его в листе подбора в следующих заказах.\u003C/p>","2025-09-10T09:26:00.617983","/shop/orders/q4147",{"id":551,"title":552,"content":553,"updatedDate":533,"usefulness":554,"pinned":14,"voted":14,"meta_tag_title":45,"meta_tag_description":45,"meta_tag_h1":12,"no_index":14,"no_follow":14,"publication_date":555,"canonical":556},4146,"Как скачать лист подбора в Kaspi Магазине?","\u003Cp>В веб-версии кабинета продавца Магазина на Kaspi.kz перейдите во вкладку «Упаковка» и нажмите «Скачать лист подбора». Он формируется автоматически.\u003C/p>\n\u003Cp> \u003C/p>\n\u003Cp>В листе подбора будут указаны:\u003C/p>\n\u003Cp> \u003C/p>\n\u003Cul>\t\u003Cli>название и артикул товара в вашей системе;\u003C/li>\t\u003Cli>категория;\u003C/li>\t\u003Cli>количество товаров;\u003C/li>\t\u003Cli>необходимое число коробок или курьер-пакетов для одного заказа;\u003C/li>\t\u003Cli>способ доставки.\u003C/li>\u003C/ul>",0.92,"2025-09-10T09:22:55.832377","/shop/orders/q4146",{"id":558,"title":559,"content":560,"updatedDate":561,"usefulness":562,"pinned":14,"voted":14,"meta_tag_title":45,"meta_tag_description":45,"meta_tag_h1":45,"no_index":14,"no_follow":14,"publication_date":563,"canonical":564},4013,"Я продаю телефоны в Магазине на Kaspi.kz. Зачем указывать IMEI-код устройства после получения заказа?","\u003Cp>По закону с 25 мая 2025 года в Магазине на Kaspi.kz после получения заказа необходимо указывать IMEI-код, чтобы он прошел проверку через базу данных идентификационных кодов МЦИРАП.\u003C/p>\n\u003Cp> \u003C/p>\n\u003Cp>\u003Ca href=\"https://online.zakon.kz/Document/?doc_id=32989072\" target=\"_blank\">\u003Cem>Правила регистрации абонентских устройств сотовой связи РК\u003C/em>\u003C/a>\u003C/p>\n\u003Cp> \u003C/p>\n\u003Cp>Если код есть в списке, телефон или планшет ввезен законно и будет работать в сотовых сетях Казахстана.\u003C/p>","06.08.2025",0.75,"2025-08-06T10:33:08.85339","/shop/orders/q4013",{"id":566,"title":567,"content":568,"updatedDate":561,"usefulness":488,"pinned":14,"voted":14,"meta_tag_title":45,"meta_tag_description":45,"meta_tag_h1":45,"no_index":14,"no_follow":14,"publication_date":569,"canonical":570},4019,"Зачем продавцу в Магазине на Kaspi.kz нужен IMEI-код телефона?","\u003Cp>IMEI (International Mobile Equipment Identity) – это уникальный код телефона или планшета, который присваивает производитель. \u003C/p>\n\u003Cp> \u003C/p>\n\u003Cp>Если в устройство можно установить несколько SIM-карт, то кодов тоже будет несколько — по количеству слотов и eSIM.\u003C/p>\n\u003Cp> \u003C/p>\n\u003Cp>IMEI-код состоит из 15 цифр:\u003Cbr> \u003C/p>\n\u003Cul>\t\u003Cli>первые 2 цифры — это код страны-производителя;\u003C/li>\t\u003Cli>следующие 6 цифр — идентификатор бренда и модели устройства.\u003C/li>\t\u003Cli>последующие 6 цифр — серийный номер смартфона, который присваивается производителем.\u003C/li>\t\u003Cli>последняя — подтверждение, что код верный.\u003C/li>\u003C/ul>\n\u003Cp> \u003C/p>\n\u003Cp>По закону с 25 мая 2025 года в Магазине на Kaspi.kz после получения заказа необходимо указывать IMEI-код, чтобы он прошёл проверку через базу данных идентификационных кодов МЦИРАП.\u003C/p>\n\u003Cp> \u003C/p>\n\u003Cp>\u003Ca href=\"https://online.zakon.kz/Document/?doc_id=32989072\" target=\"_blank\">\u003Cem>Правила регистрации абонентских устройств сотовой связи РК\u003C/em>\u003C/a>\u003C/p>\n\u003Cp> \u003C/p>\n\u003Cp>Если код есть в списке, телефон или планшет ввезен законно и будет работать в сотовых сетях Казахстана. \u003C/p>\n\u003Cp> \u003C/p>\n\u003Cp>Если IMEI нет в базе, обратитесь к поставщику, чтобы он верифицировал код. При закупе телефонов или планшетов у производителя напрямую \u003Ca href=\"https://support.kz-imei.kz/\" target=\"_blank\">подайте заявку\u003C/a> на верификацию самостоятельно, как импортер.\u003C/p>","2025-08-06T10:32:23.192595","/shop/orders/q4019",{"id":572,"title":573,"content":574,"updatedDate":429,"usefulness":480,"pinned":14,"voted":14,"meta_tag_title":575,"meta_tag_description":576,"meta_tag_h1":12,"no_index":14,"no_follow":14,"publication_date":431,"canonical":577},2273,"Клиент Магазина на Kaspi.kz отказался покупать товар после того, как ему доставили заказ. Что делать?","\u003Cp style=\"margin-bottom:11px\">Покупателю нужно отменить заказ. В мобильном приложении Kaspi.kz необходимо открыть сервис \u003Cem>Магазин на Kaspi.kz → Мои заказы\u003C/em>. Выбрать нужный заказ и нажать «Отменить заказ».\u003C/p>\n\n\u003Cp style=\"margin-bottom:11px\"> \u003C/p>\n\n\u003Cp style=\"margin-bottom:11px\">Возможность отмены доступна для тех заказов, которые еще не были выданы покупателю.\u003C/p>\n\n\u003Cp style=\"margin-bottom:11px\"> \u003C/p>\n\n\u003Cp style=\"margin-bottom:11px\">Если заказ был отправлен Kaspi Доставкой, после отмены заказа курьер заберет товар и вернет его в тот же пункт приема, откуда продавец его передавал.\u003C/p>\n\n\u003Cp style=\"margin-bottom:11px\"> \u003C/p>\n\n\u003Cp style=\"margin-bottom:11px\">Проверить отмененные заказы можно в кабинете продавца Магазина на Kaspi.kz \u003Ci>→ Заказы → Отменены при доставке.\u003C/i>\u003C/p>\n\n\u003Cp style=\"margin-bottom:11px\"> \u003C/p>\n\n\u003Cp>Как только продавец заберет отмененный заказ, он переместится во вкладку Архив со статусом «Отменен».\u003C/p>\n","Что делать, если клиент Магазина на Kaspi.kz отказался покупать товар после того, как ему доставили заказ? ✔ Kaspi Гид для Партнёров","Инструкция: как поступить, если клиент Магазина на Kaspi.kz отказывается от покупки после доставки заказа ✔ Получите самую подробную информацию о Магазине Kaspi.kz ✔ В сервисе Kaspi Гид собраны ответы на любые вопросы предпринимателей","/shop/orders/q2273",{"id":579,"title":580,"content":581,"updatedDate":437,"usefulness":497,"pinned":14,"voted":14,"meta_tag_title":12,"meta_tag_description":12,"meta_tag_h1":12,"no_index":14,"no_follow":14,"publication_date":582,"canonical":583},2912,"Какие есть способы выдачи заказов в Магазине на Kaspi.kz? ","\u003Cp style=\"border:none; margin-bottom:11px\">Вы можете выдать заказ следующими способами:\u003C/p>\n\n\u003Cp style=\"border:none\"> \u003C/p>\n\n\u003Ctable class=\"Table\" style=\"border-collapse:collapse; border:none\" width=\"623\">\n\t\u003Ctbody>\n\t\t\u003Ctr>\n\t\t\t\u003Ctd style=\"border-bottom:1px solid #bfbfbf; width:180px; padding:0cm 7px 0cm 7px; height:26px; border-top:1px solid #bfbfbf; border-right:1px solid #bfbfbf; border-left:1px solid #bfbfbf\">\n\t\t\t\u003Cp align=\"center\" style=\"text-align:center; margin-bottom:11px\">\u003Cstrong>Моя доставка\u003C/strong>\u003C/p>\n\t\t\t\u003C/td>\n\t\t\t\u003Ctd style=\"border-bottom:1px solid #bfbfbf; width:443px; padding:0cm 7px 0cm 7px; height:26px; border-top:1px solid #bfbfbf; border-right:1px solid #bfbfbf; border-left:none\" valign=\"top\">\n\t\t\t\u003Cp style=\"border:none; margin-bottom:11px\">вы сами доставляете заказ клиенту\u003C/p>\n\t\t\t\u003C/td>\n\t\t\u003C/tr>\n\t\t\u003Ctr>\n\t\t\t\u003Ctd style=\"border-bottom:1px solid #bfbfbf; width:180px; padding:0cm 7px 0cm 7px; height:24px; border-top:none; border-right:1px solid #bfbfbf; border-left:1px solid #bfbfbf\">\n\t\t\t\u003Cp align=\"center\" style=\"text-align:center; margin-bottom:11px\">\u003Cstrong>Самовывоз\u003C/strong>\u003C/p>\n\t\t\t\u003C/td>\n\t\t\t\u003Ctd style=\"border-bottom:1px solid #bfbfbf; width:443px; padding:0cm 7px 0cm 7px; height:24px; border-top:none; border-right:1px solid #bfbfbf; border-left:none\" valign=\"top\">\n\t\t\t\u003Cp style=\"border:none; margin-bottom:11px\">покупатель забирает заказ на складе\u003C/p>\n\t\t\t\u003C/td>\n\t\t\u003C/tr>\n\t\t\u003Ctr>\n\t\t\t\u003Ctd rowspan=\"2\" style=\"border-bottom:1px solid #bfbfbf; width:180px; padding:0cm 7px 0cm 7px; height:24px; border-top:none; border-right:1px solid #bfbfbf; border-left:1px solid #bfbfbf\">\n\t\t\t\u003Cp align=\"center\" style=\"text-align:center; margin-bottom:11px\">\u003Cstrong>Kaspi Доставка\u003C/strong>\u003C/p>\n\t\t\t\u003C/td>\n\t\t\t\u003Ctd style=\"border-bottom:1px solid #bfbfbf; width:443px; padding:0cm 7px 0cm 7px; height:24px; border-top:none; border-right:1px solid #bfbfbf; border-left:none\" valign=\"top\">\n\t\t\t\u003Cp style=\"border:none; margin-bottom:11px\">по городу или Казахстану – вы передаете товар в пункт приема, далее курьер отвозит его покупателю\u003C/p>\n\t\t\t\u003C/td>\n\t\t\u003C/tr>\n\t\t\u003Ctr>\n\t\t\t\u003Ctd style=\"border-bottom:1px solid #bfbfbf; width:443px; padding:0cm 7px 0cm 7px; height:24px; border-top:none; border-right:1px solid #bfbfbf; border-left:none\" valign=\"top\">\n\t\t\t\u003Cp style=\"border:none; margin-bottom:11px\">Kaspi Postomat – вы передаете товар в пункт приема, а курьер помещает его в Kaspi Postomat\u003C/p>\n\t\t\t\u003C/td>\n\t\t\u003C/tr>\n\t\t\u003Ctr>\n\t\t\t\u003Ctd style=\"border-bottom: 1px solid rgb(191, 191, 191); width: 180px; padding: 0cm 7px; height: 24px; border-top: none; border-right: 1px solid rgb(191, 191, 191); border-left: 1px solid rgb(191, 191, 191); text-align: center;\">\u003Cstrong>Express\u003C/strong>\u003C/td>\n\t\t\t\u003Ctd style=\"border-bottom: 1px solid rgb(191, 191, 191); width: 443px; padding: 0cm 7px; height: 24px; border-top: none; border-right: 1px solid rgb(191, 191, 191); border-left: none; vertical-align: middle;\">курьер забирает у вас заказ и доставляет его клиенту по указанному адресу. Покупатель получает товар в течение 3 часов с момента оформления покупки\u003C/td>\n\t\t\u003C/tr>\n\t\u003C/tbody>\n\u003C/table>\n\n\u003Cp> \u003C/p>\n\n\u003Cp>Способ выдачи товара будет указан в информации о заказе в кабинете продавца Магазина на Kaspi.kz.\u003C/p>\n","2023-10-23T18:04:42","/shop/orders/q2912",{"id":585,"title":586,"content":587,"updatedDate":561,"usefulness":488,"pinned":14,"voted":14,"meta_tag_title":45,"meta_tag_description":45,"meta_tag_h1":45,"no_index":14,"no_follow":14,"publication_date":588,"canonical":589},4021,"Как узнать IMEI-код телефона, чтобы обработать заказ в Магазине на Kaspi.kz?","\u003Cp>Код указан на коробке, в которую упаковано устройство, на оборотной или боковой стороне.\u003C/p>\n\u003Cp> \u003C/p>\n\u003Cp>Введите IMEI, перед тем как упаковать товар или отдать его покупателю, оформившему самовывоз. Для этого перейдите в детали заказа.\u003C/p>\n\u003Cp> \u003C/p>\n\u003Cp>По закону с 25 мая 2025 года это необходимо, чтобы проверить IMEI-код по базе данных идентификационных кодов МЦИРАП.\u003C/p>\n\u003Cp> \u003C/p>\n\u003Cp>\u003Ca href=\"https://online.zakon.kz/Document/?doc_id=32989072\" target=\"_blank\">\u003Cem>Правила регистрации абонентских устройств сотовой связи РК\u003C/em>\u003C/a>\u003C/p>\n\u003Cp> \u003C/p>\n\u003Cp>Если IMEI нет в базе, обратитесь к поставщику, чтобы он верифицировал код. При закупе телефонов или планшетов у производителя напрямую \u003Ca href=\"https://support.kz-imei.kz/\" target=\"_blank\">подайте заявку\u003C/a> на верификацию самостоятельно, как импортер.\u003C/p>","2025-08-06T10:34:25.483061","/shop/orders/q4021",{"id":591,"title":592,"content":593,"updatedDate":561,"usefulness":488,"pinned":14,"voted":14,"meta_tag_title":45,"meta_tag_description":45,"meta_tag_h1":45,"no_index":14,"no_follow":14,"publication_date":594,"canonical":595},4022,"В Магазине на Kaspi.kz я по ошибке ввел в заказ IMEI-код другого телефона. Что делать?","\u003Cp>\u003Cstrong>Во время работы с заказом\u003C/strong>\u003C/p>\n\u003Cp> \u003C/p>\n\u003Cp>Перейдите в раздел «Заказы», выберите нужный и нажмите «Изменить IMEI». Срок, до которого это можно сделать, зависит от способа доставки:\u003C/p>\n\u003Cp> \u003C/p>\n\u003Cp>\u003Cem>Kaspi Доставка и Express-доставка\u003C/em>\u003C/p>\n\u003Cp>до формирования накладной\u003C/p>\n\u003Cp> \u003C/p>\n\u003Cp>\u003Cem>самовывоз и своя доставка\u003C/em>\u003C/p>\n\u003Cp>до выдачи покупателю\u003C/p>\n\u003Cp> \u003C/p>\n\u003Cp>\u003Cstrong>Когда товар передан покупателю\u003C/strong>\u003C/p>\n\u003Cp> \u003C/p>\n\u003Cp>Проверьте код устройства, которое вы выдали, через сервис МЦИРАП:\u003C/p>\n\u003Cp> \u003C/p>\n\u003Cp style=\"margin-left: 16px;\">\u003Ca href=\"https://imei.rfs.gov.kz/\" target=\"_blank\">база данных идентификационных кодов\u003C/a>\u003C/p>\n\u003Cp style=\"margin-left: 16px;\">\u003Ca href=\"https://kz-imei.kz/\" target=\"_blank\">информационная система мониторинга и идентификации абонентских устройств \u003C/a>\u003C/p>\n\u003Cp> \u003C/p>\n\u003Cp>Также проверка доступна в приложении eGov Mobile.\u003C/p>\n\u003Cp> \u003C/p>\n\u003Cp>Если IMEI нет в базе, обратитесь к поставщику, чтобы он верифицировал код. При закупе телефонов или планшетов у производителя напрямую \u003Ca href=\"https://support.kz-imei.kz/\" target=\"_blank\">подайте заявку\u003C/a> на верификацию самостоятельно, как импортер.\u003C/p>\n\u003Cp> \u003C/p>\n\u003Cp>\u003Ca href=\"https://online.zakon.kz/Document/?doc_id=32989072\" target=\"_blank\">\u003Cem>Правила регистрации абонентских устройств сотовой связи РК\u003C/em>\u003C/a>\u003C/p>","2025-08-06T10:36:09.344065","/shop/orders/q4022",{"id":597,"title":598,"content":599,"updatedDate":429,"usefulness":554,"pinned":14,"voted":14,"meta_tag_title":600,"meta_tag_description":601,"meta_tag_h1":12,"no_index":14,"no_follow":14,"publication_date":431,"canonical":12},2789,"Я буду получать заказы в выходные и праздничные дни в Магазине на Kaspi.kz?","\u003Cp>Да. Вам будут поступать заказы в выходные и праздничные дни. Вы можете обработать их в ближайший рабочий день согласно режиму работы, который вы настроили в кабинете продавца.\u003C/p>\n\n\u003Cp> \u003C/p>\n\n\u003Cp>Информация о том, в какой срок вы должны передать товар клиенту или в пункт приема Kaspi.kz, будет указана в заказе.\u003C/p>\n","Будут ли поступать заказы в выходные и праздничные дни в Магазине на Kaspi.kz? ✔ Kaspi Гид для партнёров","Когда нужно обработать заказы полученные в Магазине если они поступили в выходной или праздничный день? ✔ Получите самую подробную информацию о Kaspi Pay. ✔ В сервисе Kaspi Гид собраны ответы на любые вопросы юридических лиц",{"id":603,"title":604,"content":605,"updatedDate":606,"usefulness":607,"pinned":14,"voted":14,"meta_tag_title":12,"meta_tag_description":12,"meta_tag_h1":12,"no_index":12,"no_follow":12,"publication_date":608,"canonical":12},3745,"Покупатель сможет заказать больше товаров, чем есть у меня в наличии в Магазине на Kaspi.kz?","\u003Cp>Нет. Покупатель не может добавить в корзину больше товаров, чем есть в наличии.\u003C/p>\n\u003Cp> \u003C/p>\n\u003Cp>Если заказов окажется больше, чем товаров, они отменятся автоматически. Это не повлияет на показатели качества вашей работы.\u003C/p>\n\u003Cp> \u003C/p>\n\u003Cp>Покупателям придет сообщение в мобильном приложении Kaspi.kz, что заказ отменен, потому что товара нет в наличии.\u003C/p>","27.12.2024",0.94,"2024-12-27T10:39:47.280901",{"id":610,"title":611,"content":612,"updatedDate":561,"usefulness":488,"pinned":14,"voted":14,"meta_tag_title":45,"meta_tag_description":45,"meta_tag_h1":45,"no_index":14,"no_follow":14,"publication_date":613,"canonical":614},4020,"Что будет, если я не укажу IMEI-код телефона, который продаю в Магазине на Kaspi.kz?","\u003Cp>Вы не сможете передать заказ на доставку или выдать его покупателю.\u003C/p>\n\u003Cp> \u003C/p>\n\u003Cp>По закону с 25 мая 2025 года в Магазине на Kaspi.kz после получения заказа необходимо указывать IMEI-код, чтобы он прошел проверку через базу данных идентификационных кодов МЦИРАП.\u003C/p>\n\u003Cp> \u003C/p>\n\u003Cp>\u003Ca href=\"https://online.zakon.kz/Document/?doc_id=32989072\" target=\"_blank\">\u003Cem>Правила регистрации абонентских устройств сотовой связи РК\u003C/em>\u003C/a>\u003C/p>\n\u003Cp> \u003C/p>\n\u003Cp>Если код есть в списке, телефон или планшет ввезен законно и будет работать в сотовых сетях Казахстана.\u003C/p>","2025-08-06T10:33:52.88898","/shop/orders/q4020",{"id":616,"title":617,"content":618,"updatedDate":619,"usefulness":488,"pinned":14,"voted":14,"meta_tag_title":45,"meta_tag_description":45,"meta_tag_h1":12,"no_index":14,"no_follow":14,"publication_date":620,"canonical":12},4023,"IMEI-код телефона, который я продаю В Магазине на Kaspi.kz, привязан к другому заказу. Что делать?","\u003Cp>Напишите нам в \u003Cspan class=\"mobileApp_only mobileApp-text\">Чат с Kaspi Гид\u003C/span>\u003Cspan class=\"mobile_only\">%вставка чат_пэй(Чат с Kaspi Гид)%\u003C/span>\u003Cspan class=\"desktop_only\">%вставка чат_пэй(Чат с Kaspi Гид)%\u003C/span> в приложении Kaspi Pay. Мы постараемся помочь.\u003C/p>\n\u003Cp>\u003Cspan class=\"mobileApp_only\">%вставка чат_пэй(Чат с Kaspi Гид)%\u003C/span> \u003C/p>","25.05.2025","2025-05-25T00:01:00.223337",["Reactive",622],{"$snuxt-i18n-meta":623,"_layout":624,"$sproducts":4,"$sthemes":241,"$smenu-item":12,"$s$lcYl0E_VUa":45,"$s$7W_96j0laX":625,"$s$OTltRI6CeD":626,"$s$MkUrowz_xh":626,"$s$kVnluyvKPs":627,"$s$s5mXakosOs":629,"$s$wWuhXb40JI":14,"$s$jGRMU8whcx":630,"$squestions":424,"$sseo-state":631,"$svideo":633,"$sdocument":635,"$s$HCwqqondWj":626,"$s$cFKkrKorCM":14,"$svote":637,"$ssite-config":638},{},"default-desktop",[],0,{"id":626,"semanticId":628,"title":45},"all",[],["Set"],{"title":498,"description":499,"robots":632},"index, follow",{"videos":634},[],{"documents":636},[],[],{"_priority":639,"currentLocale":644,"defaultLocale":644,"env":645,"name":646,"url":647},{"name":640,"env":641,"url":642,"defaultLocale":643,"currentLocale":643},-10,-15,-4,-2,"ru-RU","production","nuxt-app","https://guide.kaspi.kz/",["Set"],["ShallowReactive",650],{"products-ru":-1,"themes-shop-ru":-1,"$MVm74AjzLx":-1,"orders-theme-questions":-1},"/ru/shop/orders/q2261"]