Я могу завершить заказ в Магазине на Kaspi.kz до передачи товара покупателю?

Нет. Вы можете завершить заказ только после того, как передадите товар клиенту. Это нужно, чтобы убедиться, что у покупателя нет замечаний.

После выдачи товара заказ можно завершить в кабинете продавца Магазина на Kaspi.kz → Заказы.

Завершение заказа до передачи товара покупателю – это нарушение правил работы с Магазином на Kaspi.kz. В этом случае применяются ограничительные меры вплоть до полного прекращения сотрудничества.

Подробнее с правилами работы вы можете ознакомиться в документе.