Клиентам
Продукты Kaspi.kz
Kaspi Gold
Kaspi Gold для ребенка
Kaspi Red
Kaspi Депозит
Накопительный Депозит
Кредит на Покупки
Рассрочка
Кредит для ИП
Кредит Наличными
Сервисы Kaspi.kz
Магазин
Travel
Платежи
Мой Банк
Переводы
Акции
Госуслуги
Объявления
Kaspi Гид
Бизнесу
Kaspi Pay
Бизнес Кредит
Кредит для ИП
Продавать в Интернет-магазине на Kaspi.kz
Принимать платежи с Kaspi.kz
Kaspi Гид
Kaspi Гид
Клиентам
Бизнесу
Қаз
Рус
Искать
Все продукты Kaspi Pay
Магазин на Kaspi.kz
Топ 10 вопросов
Видео
Условия
Подключение
Кабинет продавца
Склады и магазины
Показатели качества
Товары
Возврат
Доставка
Заказы
Взаиморасчеты
API
Документы
Kaspi Pay
/
Kaspi Гид для Партнеров
/
Магазин на Kaspi.kz
/
Заказы
Заказы
1. Как происходит продажа в Магазине на Kaspi.kz?
Магазин на Kaspi.kz
2.
Какие могут быть статусы у заказов в Магазине на Kaspi.kz?
Магазин на Kaspi.kz
Обновлен 23.10.2023
89% считают ответ полезным
Ответ был полезным?
Да
Нет
3. Я могу в Магазине на Kaspi.kz изменить дату доставки?
Магазин на Kaspi.kz
4. Покупатель оформил заказ в Магазине на Kaspi.kz. Я должен ему позвонить?
Магазин на Kaspi.kz
5. Я выдаю товар покупателю. Как завершить заказ в Магазине на Kaspi.kz?
Магазин на Kaspi.kz
6. Можно ли в Магазине на Kaspi.kz выдать заказ не покупателю, а другому человеку?
Магазин на Kaspi.kz
7. Как обработать предзаказ в Магазине на Kaspi.kz?
Магазин на Kaspi.kz
8. Я могу завершить заказ в Магазине на Kaspi.kz до передачи товара покупателю?
Магазин на Kaspi.kz
9. Может ли покупатель в Магазине на Kaspi.kz изменить дату самовывоза товара?
Магазин на Kaspi.kz
10. В течение какого времени покупатель Магазина на Kaspi.kz должен забрать товар на складе?
Магазин на Kaspi.kz
11. Как отменить заказ в Магазине на Kaspi.kz?
Магазин на Kaspi.kz
12. Я могу удалить некоторые товары в заказе в Магазине на Kaspi.kz, если их несколько?
Магазин на Kaspi.kz
13. IMEI-код телефона, который я продаю в Магазине на Kaspi.kz, не верифицирован. Что делать?
Магазин на Kaspi.kz
14. Я продаю телефоны в Магазине на Kaspi.kz. Зачем указывать IMEI-код устройства после получения заказа?
Магазин на Kaspi.kz
15. Я буду получать заказы в выходные и праздничные дни в Магазине на Kaspi.kz?
Магазин на Kaspi.kz
16. Зачем продавцу в Магазине на Kaspi.kz нужен IMEI-код телефона?
Магазин на Kaspi.kz
17. Какие есть способы выдачи заказов в Магазине на Kaspi.kz?
Магазин на Kaspi.kz
18. Как узнать IMEI-код телефона, чтобы обработать заказ в Магазине на Kaspi.kz?
Магазин на Kaspi.kz
19. Клиент Магазина на Kaspi.kz отказался покупать товар после того, как ему доставили заказ. Что делать?
Магазин на Kaspi.kz
20. Как скачать лист подбора в Kaspi Магазине?
Магазин на Kaspi.kz
21. Я могу самостоятельно изменить количество коробок для одного заказа в листе подбора в Kaspi Магазине?
Магазин на Kaspi.kz
22. Что такое лист подбора в Kaspi Магазине?
Магазин на Kaspi.kz
23. Как связаться с покупателем в Kaspi Магазине?
Магазин на Kaspi.kz
24. Покупатель сможет заказать больше товаров, чем есть у меня в наличии в Магазине на Kaspi.kz?
Магазин на Kaspi.kz
25. Что будет, если я не укажу IMEI-код телефона, который продаю в Магазине на Kaspi.kz?
Магазин на Kaspi.kz
26. В Магазине на Kaspi.kz я по ошибке ввел в заказ IMEI-код другого телефона. Что делать?
Магазин на Kaspi.kz
27. Как написать сообщение покупателю в Kaspi Магазине?
Магазин на Kaspi.kz
28. Чаты и звонки с клиентом в приложении влияют на мои показатели качества в Магазине на Kaspi.kz?
Магазин на Kaspi.kz
29. IMEI-код телефона, который я продаю В Магазине на Kaspi.kz, привязан к другому заказу. Что делать?
Магазин на Kaspi.kz
30. Звонок клиенту Kaspi Магазина в приложении Kaspi Pay платный?
Магазин на Kaspi.kz
31. Мне позвонил покупатель в приложении Kaspi Pay, но я не успел ответить. Что делать?
Магазин на Kaspi.kz
32. Кто может отвечать на сообщения покупателей в Kaspi Магазине?
Магазин на Kaspi.kz
33. Я могу настроить рассылку клиентам в Магазине на Kaspi.kz?
Магазин на Kaspi.kz
34. Я написал сообщение покупателю в Kaspi Магазине. Как я узнаю, что оно доставлено?
Магазин на Kaspi.kz
