Я могу видеть чат моих сотрудников с клиентами в Kaspi Магазине?

Да. Руководитель компании, а также сотрудник с ролью «Управляющий» или «Менеджер Магазина на Kaspi.kz» могут видеть чат с клиентом и историю звонков. Рядом с сообщением будет указано имя и первая буква фамилии отправителя. Клиентам отображается только название магазина.