Магазин на Kaspi.kz — Доставка — Kaspi Доставка

Question 1

Что такое Kaspi Доставка?

Question 2

Почему меняются тарифы доставки в Магазине на Kaspi.kz?

Question 3

Как работает доставка в Kaspi Postomat?

Question 4

На каком принтере можно распечатать накладные на заказ для Kaspi Доставки?

Question 5

Мой товар состоит из нескольких частей. Как отправить его с помощью Kaspi Доставки?

Question 6

Я доставляю заказы самостоятельно. Я могу сам поместить товар в Kaspi Postomat?

Question 7

Кто может забрать заказ в Kaspi Postomat?

Question 8

Какие размеры у ячеек в Kaspi Postomat?

Question 9

Я продаю в Магазине на Kaspi.kz. Какие сроки у Kaspi Доставки?

Question 10

Как оплатить Kaspi Доставку?

Question 11

Я отправляю товары Kaspi Доставкой. Почему мне отключили пикап-курьера?

Question 12

Я хочу, чтобы мои заказы в пункт приема Kaspi.kz отвозил пикап-курьер. Как подключить сервис?

Question 13

Я могу отказаться от моей доставки по городу и подключить Kaspi Доставку в Магазине на Kaspi.kz?

Question 14

Что такое Kaspi Postomat?

Question 15

Покупатель может примерить одежду или обувь, которую он получил Kaspi Доставкой из Магазина на Kaspi.kz?

Question 16

Я могу выбрать курьерскую службу для Kaspi Доставки?

Question 17

Курьеру Kaspi Доставки не удалось вручить заказ покупателю. Что будет с товаром?

Question 18

Что будет, если я не успею передать заказы вовремя в пункты приема Kaspi.kz?

Question 19

Я отправил покупателю товар с помощью Kaspi Доставки. Когда доставят заказ?

Question 20

Я отправил покупателю товар с помощью Kaspi Доставки. Он был утерян. Что делать?

Question 21

Мой товар был поврежден при Kaspi Доставке по Казахстану. Что делать?

Question 22

Как в Магазине на Kaspi.kz подключить Kaspi Доставку по Казахстану?

Question 23

Сколько времени заказ хранится в Kaspi Postomat?

Question 24

Где посмотреть время, до которого нужно передать заказ в Магазине на Kaspi.kz?

Question 25

Как правильно подготовить товар для передачи на Kaspi Доставку?

Question 26

Пикап-курьер не забрал заказы для Kaspi Доставки в назначенное время. Что делать?

Question 27

Какой режим работы пунктов приема Kaspi.kz?

Question 28

Как прикрепить накладную на заказ для Kaspi Доставки?

Question 29

Где посмотреть адреса пунктов приема для передачи на Kaspi Доставку?

Question 30

Сколько стоит Kaspi Доставка?

Question 31

Как работает Kaspi Доставка?

Question 32

Как передать заказы на Kaspi Доставку в пункт приема Kaspi.kz?

Question 33

Я могу подать претензию к Kaspi Доставке?

Question 34

Как сформировать накладную на заказ для Kaspi Доставки?

Question 35

Почему у меня не приняли товары на Kaspi Доставку?

Question 36

Как правильно подготовить товары для передачи пикап-курьеру на Kaspi Доставку?

Question 37

Что такое акт приема-передачи товаров для Kaspi Доставки?

Question 38

Как передать заказы на Kaspi Доставку с помощью пикап-курьера?

Question 39

Покупатель Магазина на Kaspi.kz отменил заказ после того, как я передал товар в пункт приема. Я буду платить за Kaspi Доставку?

Question 40

Что будет с заказом, если в Kaspi Postomat заняты все ячейки?

Question 41

Покупатель пожаловался, что курьер запросил дополнительную оплату за Kaspi Доставку. Что делать?

Question 42

Я подал претензию к Kaspi Доставке, но мне отказали. Почему?

Question 43

Я не успел отдать товары пикап-курьеру для Kaspi Доставки. Что делать?

Question 44

Я могу настроить свой график передачи заказов в пункты приема для Kaspi Доставки?

Question 45

Что такое пломба в Kaspi Доставке?

Question 46

Когда я должен передать заказы в пункты приема для Kaspi Доставки?

Question 47

Как в Магазине на Kaspi.kz подключить Kaspi Доставку по городу?

Question 48

Где купить курьер-пакеты для передачи товара на Kaspi Доставку?

Question 49

Покупатель пожаловался, что товара нет в Kaspi Postomat. Что делать?

Question 50

Я отправил покупателю товар с помощью Kaspi Доставки. Он может проверить заказ перед получением?

Question 51

Я могу открыть пункт приема Kaspi.kz?

Question 52

Мне пришло сообщение в приложении Kaspi Pay, что я сэкономил с Kaspi Доставкой. Что это значит?

Question 53

Как рассчитывается экономия с Kaspi Доставкой в Магазине на Kaspi.kz?

Accepted Answer

Экономия рассчитывается по всем вашим заказам, отправленным с Kaspi Доставкой за прошлый месяц.

Магазин на Kaspi.kz сравнивает стоимость доставки по тарифу Kaspi и по средней рыночной цене — она формируется на основе данных курьерских служб. При этом учитываются тип доставки, вес и статус заказа. Если клиент оформил возврат, Магазин на Kaspi.kz берет на себя расходы за обратную перевозку в пункт приема.

Ежемесячно Магазин на Kaspi.kz предоставляет отчет вместе с суммой, которую вы сэкономили с Kaspi Доставкой. Чтобы посмотреть подробную информацию, перейдите в сервис Сообщения→ Оповещения в Магазине и нажмите «Скачать отчет».

Как рассчитывается экономия с Kaspi Доставкой в Магазине на Kaspi.kz?Магазин на Kaspi.kz