Как правильно подготовить товары для передачи пикап-курьеру на Kaspi Доставку?

Заранее упакуйте товары, распечатайте и прикрепите накладные на каждый заказ. Для этого в кабинете продавца Магазина на Kaspi.kz перейдите в раздел Заказы → Упаковка, выберите нужный и нажмите «Сформировать накладную». Затем укажите количество коробок или пакетов в заказе и подтвердите его. При необходимости вы можете редактировать накладную. Для этого нажмите «Изменить» на странице заказа. 

Накладную можно скачать в формате PDF, отправить с помощью любой программы, установленной у вас на смартфоне, а затем распечатать, как любой документ.

Курьер отдаст вам акты приема-передачи и отсканирует все товары. После этого он заберет заказы и передаст их на Kaspi Доставку.

Фиксируйте процесс упаковки (с датой и временем) на видео, если в заказе есть дорогие или хрупкие товары. Если у покупателя возникнут вопросы или претензии по заказу, вы сможете подтвердить исполнение обязательств со своей стороны.

Когда покупатель получит товар, статус заказа в кабинете продавца изменится на «Выдан». Это можно проверить в мобильном приложении Kaspi Pay: Магазин на Kaspi.kz → Заказы → Архив.