Клиентам
Продукты Kaspi.kz
Kaspi Gold
Kaspi Gold для ребенка
Kaspi Red
Kaspi Депозит
Накопительный Депозит
Кредит на Покупки
Рассрочка
Кредит для ИП
Кредит Наличными
Сервисы Kaspi.kz
Магазин
Travel
Платежи
Мой Банк
Переводы
Акции
Госуслуги
Объявления
Kaspi Гид
Бизнесу
Kaspi Pay
Бизнес Кредит
Кредит для ИП
Продавать в Интернет-магазине на Kaspi.kz
Принимать платежи с Kaspi.kz
Kaspi Гид
Kaspi Гид
Клиентам
Бизнесу
Қаз
Рус
Искать
Все продукты Kaspi Pay
Магазин на Kaspi.kz
Топ 10 вопросов
Видео
Условия
Подключение
Кабинет продавца
Склады и магазины
Показатели качества
Товары
Возврат
Доставка
Заказы
Взаиморасчеты
API
Документы
Kaspi Pay
/
Kaspi Гид для Партнеров
/
Магазин на Kaspi.kz
/
Доставка
/
Kaspi Доставка
Kaspi Доставка
Kaspi Доставка
Моя доставка
Express-доставка
1. Я могу подать претензию к Kaspi Доставке?
Магазин на Kaspi.kz
2. Почему меняются тарифы доставки для продавцов?
Магазин на Kaspi.kz
3. Когда вступают в силу новые тарифы на доставку для продавцов Kaspi Магазина?
Магазин на Kaspi.kz
4. Что меняется для заказов стоимостью до 5 000 тенге?
Магазин на Kaspi.kz
5. Изменится ли стоимость доставки для покупателей?
Магазин на Kaspi.kz
6. Как правильно подготовить товар для передачи на Kaspi Доставку?
Магазин на Kaspi.kz
7.
Мой товар был поврежден при Kaspi Доставке по Казахстану. Что делать?
Магазин на Kaspi.kz
Обновлен 25.11.2025
82% считают ответ полезным
Ответ был полезным?
Да
Нет
8. Я могу выбрать курьерскую службу для Kaspi Доставки?
Магазин на Kaspi.kz
9. Я отправил покупателю товар с помощью Kaspi Доставки. Он был утерян. Что делать?
Магазин на Kaspi.kz
10. Что такое Kaspi Доставка?
Магазин на Kaspi.kz
11. Сколько стоит Kaspi Доставка?
Магазин на Kaspi.kz
12. Как работает Kaspi Доставка?
Магазин на Kaspi.kz
13. На каком принтере можно распечатать накладные на заказ для Kaspi Доставки?
Магазин на Kaspi.kz
14. Покупатель Магазина на Kaspi.kz отменил заказ после того, как я передал товар в пункт приема. Я буду платить за Kaspi Доставку?
Магазин на Kaspi.kz
15. Я доставляю заказы самостоятельно. Я могу сам поместить товар в Kaspi Postomat?
Магазин на Kaspi.kz
16. Что будет, если я не успею передать заказы вовремя в пункты приема Kaspi.kz?
Магазин на Kaspi.kz
17. Я подал претензию к Kaspi Доставке, но мне отказали. Почему?
Магазин на Kaspi.kz
18. Какой режим работы пунктов приема Kaspi.kz?
Магазин на Kaspi.kz
19. Как работает доставка в Kaspi Postomat?
Магазин на Kaspi.kz
20. Как сформировать накладную на заказ для Kaspi Доставки?
Магазин на Kaspi.kz
21. Как в Магазине на Kaspi.kz подключить Kaspi Доставку по городу?
Магазин на Kaspi.kz
22. Я продаю в Магазине на Kaspi.kz. Какие сроки у Kaspi Доставки?
Магазин на Kaspi.kz
23. Как прикрепить накладную на заказ для Kaspi Доставки?
Магазин на Kaspi.kz
24. Как оплатить Kaspi Доставку?
Магазин на Kaspi.kz
25. Какие размеры у ячеек в Kaspi Postomat?
Магазин на Kaspi.kz
26. Мой товар состоит из нескольких частей. Как отправить его с помощью Kaspi Доставки?
Магазин на Kaspi.kz
27. Как правильно подготовить товары для передачи пикап-курьеру на Kaspi Доставку?
Магазин на Kaspi.kz
28. Где посмотреть адреса пунктов приема для передачи на Kaspi Доставку?
Магазин на Kaspi.kz
29. Я хочу, чтобы мои заказы в пункт приема Kaspi.kz отвозил пикап-курьер. Как подключить сервис?
Магазин на Kaspi.kz
30. Сколько времени заказ хранится в Kaspi Postomat?
Магазин на Kaspi.kz
31. Как передать заказы на Kaspi Доставку в пункт приема Kaspi.kz?
Магазин на Kaspi.kz
32. Где посмотреть время, до которого нужно передать заказ в Магазине на Kaspi.kz?
Магазин на Kaspi.kz
33. Я могу отказаться от моей доставки по городу и подключить Kaspi Доставку в Магазине на Kaspi.kz?
Магазин на Kaspi.kz
34. Покупатель может примерить одежду или обувь, которую он получил Kaspi Доставкой из Магазина на Kaspi.kz?
Магазин на Kaspi.kz
35. Когда я должен передать заказы в пункты приема для Kaspi Доставки?
Магазин на Kaspi.kz
36. Я отправил покупателю товар с помощью Kaspi Доставки. Когда доставят заказ?
Магазин на Kaspi.kz
37. Как в Магазине на Kaspi.kz подключить Kaspi Доставку по Казахстану?
Магазин на Kaspi.kz
38. Что такое акт приема-передачи товаров для Kaspi Доставки?
Магазин на Kaspi.kz
39. Что такое Kaspi Postomat?
Магазин на Kaspi.kz
40. Что будет с заказом, если в Kaspi Postomat заняты все ячейки?
Магазин на Kaspi.kz
41. Курьеру Kaspi Доставки не удалось вручить заказ покупателю. Что будет с товаром?
Магазин на Kaspi.kz
42. Покупатель пожаловался, что курьер запросил дополнительную оплату за Kaspi Доставку. Что делать?
Магазин на Kaspi.kz
43. Я отправляю товары Kaspi Доставкой. Почему мне отключили пикап-курьера?
Магазин на Kaspi.kz
44. Я не успел отдать товары пикап-курьеру для Kaspi Доставки. Что делать?
Магазин на Kaspi.kz
45. Кто может забрать заказ в Kaspi Postomat?
Магазин на Kaspi.kz
46. Пикап-курьер не забрал заказы для Kaspi Доставки в назначенное время. Что делать?
Магазин на Kaspi.kz
47. Как передать заказы на Kaspi Доставку с помощью пикап-курьера?
Магазин на Kaspi.kz
48. Я могу настроить свой график передачи заказов в пункты приема для Kaspi Доставки?
Магазин на Kaspi.kz
49. Почему у меня не приняли товары на Kaspi Доставку?
Магазин на Kaspi.kz
