Как правильно подготовить товар для передачи на Kaspi Доставку?

В зависимости от размера вы можете упаковать товар в коробку или в курьер-пакет. Материал должен выдержать несколько перевозок, поэтому убедитесь в его прочности перед упаковкой.

Чтобы обеспечить сохранность товара в пути к покупателю, упакуйте товар по инструкции. Если вы не нашли в ней подходящую категорию, то следуйте рекомендациям:

• Выбирайте упаковку в зависимости от веса. Например, для тяжелого груза используйте коробку из пятислойного гофрокартона, для груза полегче — из трехслойного.
   
• Фиксируйте товар внутри упаковки и заполняйте пустоты бумагой, пузырчатой пленкой или пенопластом.
   
• Чтобы сохранить внешний вид заводской упаковки, поместите ее в плотную картонную коробку, затем оберните товар двумя слоями прозрачной стрейч-пленки. Если товар упакован не по инструкции, претензия по повреждению заводской упаковки будет отклонена.
   
• Если товар имеет стеклянные или зеркальные детали, наклейте маркировку «Осторожно! Хрупкое».
   
• Изолируйте острые края и предметы картоном или пенопластом.
   
• Если в заказе есть жидкости или товары, которые необходимо транспортировать в определенном положении, используйте манипуляционные знаки.
   
• Размер упаковки мелких товаров весом до 1 кг (без курьер-пакета) должен быть не меньше 14х20 см. Упаковка меньшего размера к отправке не принимается.
   
• Если у товара есть топливный бак, то он должен быть пустым: без бензина, дизеля и других легковоспламеняющихся жидкостей. Это могут проверить в пункте приема, поэтому упакуйте заказ так, чтобы к баку был быстрый доступ.
   
• Упаковывайте товар на своем складе, чтобы не создавать очередь в пункте приема Kaspi.kz.
   
• Фиксируйте процесс упаковки (с датой и временем) на видео. Если у покупателя возникнут вопросы или претензии по заказу, вы сможете подтвердить исполнение обязательств со своей стороны.

Обратите внимание: если требования по упаковке не соблюдены, Магазин на Kaspi.kz может отказать в компенсации за повреждение товара при Kaspi Доставке.