• В зависимости от размера вы можете упаковать товар в коробку или в курьер-пакет. Материал должен выдержать несколько перевозок, поэтому убедитесь в его прочности перед упаковкой.

     

    Чтобы обеспечить сохранность товара в пути к покупателю, упакуйте товар по инструкции. Если вы не нашли в ней подходящую категорию, то следуйте рекомендациям:

     

    • Выбирайте упаковку в зависимости от веса. Например, для тяжелого груза используйте коробку из пятислойного гофрокартона, для груза полегче — из трехслойного.
       
    • Фиксируйте товар внутри упаковки и заполняйте пустоты бумагой, пузырчатой пленкой или пенопластом.
       
    • Чтобы сохранить внешний вид заводской упаковки, поместите ее в плотную картонную коробку, затем оберните товар двумя слоями прозрачной стрейч-пленки. Если товар упакован не по инструкции, претензия по повреждению заводской упаковки будет отклонена.
       
    • Если товар имеет стеклянные или зеркальные детали, наклейте маркировку «Осторожно! Хрупкое».
       
    • Изолируйте острые края и предметы картоном или пенопластом.
       
    • Если в заказе есть жидкости или товары, которые необходимо транспортировать в определенном положении, используйте манипуляционные знаки.
       
    • Размер упаковки мелких товаров весом до 1 кг (без курьер-пакета) должен быть не меньше 14х20 см. Упаковка меньшего размера к отправке не принимается.
       
    • Если у товара есть топливный бак, то он должен быть пустым: без бензина, дизеля и других легковоспламеняющихся жидкостей. Это могут проверить в пункте приема, поэтому упакуйте заказ так, чтобы к баку был быстрый доступ.
       
    • Упаковывайте товар на своем складе, чтобы не создавать очередь в пункте приема Kaspi.kz.
       
    • Фиксируйте процесс упаковки (с датой и временем) на видео. Если у покупателя возникнут вопросы или претензии по заказу, вы сможете подтвердить исполнение обязательств со своей стороны.

     

    Обратите внимание: если требования по упаковке не соблюдены, Магазин на Kaspi.kz может отказать в компенсации за повреждение товара при Kaspi Доставке.

    Обновлен 30.04.2025
    88% считают ответ полезным
    Ответ был полезным?