Основные правила работы с Express-доставкой:
Своевременно подтверждайте, что товар готов к отправке
В мобильном приложении Kaspi Pay в сервисе Магазин на Kaspi.kz → Заказы → Expess указано время, до которого вы должны отдать заказ курьеру. Оно рассчитывается автоматически, чтобы клиенты могли получить покупку за 3 часа.
Оплачивайте доставку, если стоимость заказа больше 5 000 тенге
• до 5 000 тенге — бесплатно;
• от 5 000 до 15 000 тенге — 649 тенге;
• больше 15 000 тенге — от 1 349 тенге.
Если вы не соблюдаете эти правила, то Express-доставку могут отключить. Магазин на Kaspi.kz предупредит об этом за неделю.
Повторно подключиться можно через 7 дней. Для этого в мобильном приложении Kaspi Pay перейдите в Магазин на Kaspi.kz → Настройки → Склады и выберите точку. Нажмите , укажите данные склада и сохраните изменения.
Express-доставка будет подключена сразу.