Причин может быть несколько:

Недостаточно продаж
Решение по необходимому количеству продаж индивидуально для каждого партнера и зависит от категории деятельности.

Нет продаж с Kaspi Kredit
Необходимо принимать оплату этим способом в течение последних 2 месяцев.

Много возвратов товара и отрицательных отзывов
Следите за качеством продукции, чтобы получать больше положительных оценок от покупателей.

Доля отмен больше 5%
Чтобы её снизить:

регулярно обновляйте информацию о наличии товара;
продавайте товары, соответствующие описанию;
соблюдайте сроки доставки заказов и передачи товаров на Kaspi Доставку.

Доля просроченных передач на Kaspi Доставку более 15%.
Чтобы улучшить этот показатель, передавайте заказы в пункты приёма Kaspi.kz вовремя.

Кабинет продавца заблокирован
Вас временно отключили от Магазина на Kaspi.kz, потому что вы не соблюдали требования к показателям качества работы продавца. Ваш рейтинг должен быть 3 звезды или выше, доля отмен — меньше 5%.

Продажи временно приостановлены
Вы нарушили правила работы. Вам было отправлено сообщение об этом в мобильном приложении Kaspi Pay.

Kaspi Pay прекратил сотрудничество с вами
Вы нарушили правила работы, были приняты ограничительные меры — прекращение сотрудничества без возможности восстановления.

Общие вопросы