Я приостановил акцию с бонусами за отзыв в Магазине на Kaspi.kz. Почему с меня списали средства?

Бонусы списались за заказы, которые сделали до окончания акции. У клиента есть 5 дней после получения товара, чтобы оставить отзыв и получить бонусы.