Да. Если вы купили место у аварийного выхода, но относитесь к следующей категории пассажиров:

дети и подростки 2–18 лет;
пассажиры с младенцами и/или детьми;
пассажиры с домашними животными;
пожилые пассажиры;
беременные женщины;
пассажиры, чье физическое состояние не позволяет быстро передвигаться;
пассажиры, которые могут не понимать инструкций экипажа на английском, русском или казахском языках;
пассажиры, которым требуется удлинитель для ремня безопасности;
пассажиры с ограниченными возможностями.

Ознакомиться с этим списком можно во время покупки места в самолете в сервисе Kaspi Travel в мобильном приложении Kaspi.kz.

По правилам безопасности такие пассажиры не могут сидеть у аварийного выхода — их пересаживают. Scat вернёт стоимость услуги, если другие платные места будут заняты. У Air Astana, Qazaq Air и FlyArystan выбор места — невозвратная услуга.

Я оплатил на Kaspi Travel место в самолете, но передумал лететь. Мне вернут деньги за услугу?