Авиакомпания отменила рейс. Могу я вернуть билет в Kaspi Travel?

Да. При отмене рейса возврат билета можно сделать бесплатно при любом тарифе. Для этого в сервисе Kaspi Travel → Мои поездки выберите нужный, нажмите «Детали билета» → Оформить возврат и укажите причину — «Авиакомпания изменила или отменила рейс».

В течение 3 часов в мобильном приложении Kaspi.kz вам придёт сообщение от Kaspi Travel с условиями возврата. После подтверждения условий возврата сумма будет зачислена на ваш счёт, как только денежные средства поступят от авиакомпании. Мы отправим вам сообщение о возврате средств.

Обратите внимание: условия возврата устанавливает авиаперевозчик.