Почему мне отказали в возврате авиабилета на Kaspi Travel?

Это может быть по нескольким причинам:

• Билет возвратный, но если вы не явились на рейс и ваша бронь не была вовремя аннулирована, то в этом случае ваш билет становится невозвратным;
• Билет невозвратный по правилам вашего тарифа, установленного авиакомпанией.

Условия обмена и возврата установлены авиакомпаниями. Они всегда указываются в деталях билета перед покупкой. Пожалуйста, внимательно изучайте условия билета перед его покупкой.