• В большинстве случаев при отказе в получении визы авиакомпании могут вернуть полную стоимость за билеты.

    Чтобы оформить возврат билета, в мобильном приложении Kaspi.kz перейдите в сервис Kaspi Travel → Мои поездки:

    • укажите нужный билет;
    • нажмите «Оформить возврат»;
    • выберите причину «Отказ в визе»;
    • прикрепите фото или скрин письма с ответом от консульства.


    Сразу после этого вы увидите сообщение со статусом возврата на экране вашего смартфона.

    Примите во внимание: сумму и срок возврата билета устанавливает авиаперевозчик.

    Обновлен 12.08.2021
    89% считают ответ полезным
    Ответ был полезным?