В большинстве случаев при отказе в получении визы авиакомпании могут вернуть полную стоимость за билеты.
Чтобы оформить возврат билета, в мобильном приложении Kaspi.kzприложении Kaspi.kzприложении Kaspi.kz перейдите в сервис Kaspi Travel → Мои поездки:
- укажите нужный билет;
- нажмите «Оформить возврат»;
- выберите причину «Отказ в визе»;
- прикрепите фото или скрин письма с ответом от консульства.
Сразу после этого вы увидите сообщение со статусом возврата на экране вашего смартфона.
Примите во внимание: сумму и срок возврата билета устанавливает авиаперевозчик.