Почему мне отказали в обмене авиабилета на Kaspi Travel?

Причин может быть несколько:

• нет подходящих рейсов;
• обмен не разрешен по правилам тарифа;
• необходимо отменить онлайн-регистрацию на рейс;
• пассажир не явился на рейс, и  бронь не была вовремя аннулирована;
• вы оформили обмен в авиакомпании;
• билет уже использован.

Условия обмена устанавливает авиаперевозчик. Они указаны в деталях билета при покупке. Внимательно изучайте условия тарифа до оплаты.