Для возврата товара необходимо обратиться в магазин, в котором вы его купили — это можно сделать в течение 30 дней. После того, как продавец отменит покупку, сумма сразу вернется на Kaspi Gold. Вам придет сообщение с подтверждением в мобильном приложении Kaspi.kzв мобильном приложении Kaspi.kzв мобильном приложении Kaspi.kz.
Отмена покупки пройдет в китайских юанях, при этом сумма на Kaspi Gold будет зачислена в тенге по текущему курсу Kaspi.kz.
Вы сможете посмотреть оба значения: сумму в юанях и сумму в тенге в мобильном приложении Kaspi.kz в сервисе «Мой Банк». Нажмите Kaspi Gold → Выписка и выберите нужную операцию.
