Клиентам
Продукты Kaspi.kz
Kaspi Gold
Kaspi Gold для ребенка
Kaspi Red
Kaspi Депозит
Кредит на Покупки
Рассрочка
Кредит для ИП
Кредит Наличными
Сервисы Kaspi.kz
Магазин
Travel
Платежи
Мой Банк
Переводы
Акции
Госуслуги
Объявления
Kaspi Гид
Бизнесу
Kaspi Pay
Бизнес Кредит
Кредит для ИП
Продавать в Интернет-магазине на Kaspi.kz
Принимать платежи с Kaspi.kz
Kaspi Гид
Kaspi Гид
Клиентам
Бизнесу
Қаз
Рус
Искать
Все результаты
Все продукты Kaspi.kz
Топ 10 вопросов
Видео
Условия
Получение
Пополнение
Снятие
Покупки
Отмена покупки
Переводы
Мой Банк
Платежи на Kaspi.kz
Накопление Kaspi Бонусов
Перевыпуск
Сообщения
ПИН-код
Безопасность
Арест счетов
Правовые вопросы
Справки
Документы
Kaspi.kz
/
Kaspi Гид для Клиентов
/
Kaspi Gold
/
Покупки
/
Общие вопросы
Покупки
Общие вопросы
Через POS-терминал
В интернете
Счёт на оплату
AliPay+
1. Я не совершал покупку, но сумма списана с карты. Как вернуть деньги?
2. Смогу ли я совершать покупки за границей с Kaspi Gold?
3. Я оплатил покупку за границей картой Kaspi Gold. По какому курсу произойдёт конвертация валюты?
4. В каких странах я не смогу пользоваться Kaspi Gold?
5. Могу ли я совершать покупки с Kaspi Gold в другой валюте?
6. Я оплатил покупку в иностранной валюте картой Kaspi Gold. Почему сумма списания изменилась?
7. Не могу скрыть доступную сумму при оплате по Kaspi QR. Почему?
8. У меня не приняли оплату картой. Что делать?
9. Оплата покупки не прошла, но деньги за нее списались с Kaspi Gold. Что делать?
10. Я совершил покупку с Kaspi Gold, а сумму списали несколько раз. Как вернуть деньги?
11. Оплата со Счета Kaspi Pay в мобильном приложении Kaspi.kz не прошла, но сумму списали. Что делать?
12. Как получить информацию о покупках с картой Kaspi Gold?
13. Я сделал покупку, но деньги за нее вернулись на Kaspi Gold. Почему?
