Клиент оплатил чужой счет с помощью QR-кода сервиса Kaspi Рестораны на столе. Что делать?

Клиент может обратиться к официанту, чтобы вернуть деньги через Kaspi POS и оплатить свой заказ.

Чтобы оформить возврат:

Мобильный POS

• попросите покупателя отсканировать QR-код с экрана мобильного POS;
• выберите нужную покупку и нажмите «Оформить возврат»;
• введите сумму возврата и подтвердите операцию.

Smart POS

Перейдите в раздел «Возврат»:

• попросите покупателя отсканировать QR-код или приложить карту;
• выберите нужную покупку и нажмите «Оформить возврат»;
• введите сумму и нажмите «Продолжить»;
• подтвердите возврат.