Причин может быть несколько:

Заказ в обработке

Официант редактирует заказ либо он еще не появился в системе.

Необходимо подождать несколько минут и обновить страницу или заново отсканировать QR-код на столе.

QR-код не распознан

Официант может принять оплату через Kaspi POS.

Сообщите о проблеме нам в Чат с Kaspi Гид%вставка чат_пэй(Чат с Kaspi Гид)%%вставка чат_пэй(Чат с Kaspi Гид)% в мобильном приложении Kaspi Pay. Мы постараемся помочь.

На Kaspi Gold недостаточно средств

Клиенту необходимо пополнить счет и повторить оплату или рассчитаться Kaspi Бонусами.

Также счет можно оплатить наличными без использования QR-кода.
%вставка чат_пэй(Чат с Kaspi Гид)%

Топ 10 вопросов