Клиент не смог оплатить счет с помощью QR-кода сервиса Kaspi Рестораны на столе. Что делать?

Причин может быть несколько:

В зависимости от причины, есть несколько вариантов:

Заказ не найден или QR-код не распознан

Предложите оплатить счет через Kaspi POS.

Заказ в обработке

Посетителю необходимо подождать несколько минут и отсканировать QR-код на столе заново.

На Kaspi Gold недостаточно средств

Клиенту нужно пополнить счет и повторить оплату.

Kaspi Gold заблокирован

Попросите разблокировать карту в мобильном приложении Kaspi.kz: Мой Банк → Kaspi Gold → Разблокировать карту.