\n \u003C/p>\n\n\u003Cp>Результаты будут отправлены вам в течение 1 рабочего дня в мобильном приложении Kaspi Pay. В случае отказа повторно добавить точку продаж можно через месяц.\u003C/p>\n","28.05.2024","2024-05-28T13:58:53.978379","/app/sales_point/q3382",{"id":411,"title":412,"content":413,"updatedDate":414,"usefulness":415,"pinned":14,"voted":14,"meta_tag_title":45,"meta_tag_description":45,"meta_tag_h1":12,"no_index":14,"no_follow":14,"publication_date":416,"canonical":417},1413,"У меня закрылась точка продаж. Как удалить ее в мобильном приложении Kaspi Pay?","\u003Cp>\u003Cspan style=\"background-color:null\">Для этого в сервис «Kaspi Pay»\u003C/span>\u003Cem>\u003Cspan style=\"background-color:null\">: \u003C/span>\u003C/em>\u003C/p>\n\n\u003Cp>\u003Cspan style=\"background-color:null\"> \u003C/span>\u003C/p>\n\n\u003Cul>\n\t\u003Cli>\u003Cspan style=\"background-color:null\">перейдите во вкладку «Точки продаж и кассиры»; \u003C/span>\u003C/li>\n\t\u003Cli>\u003Cspan style=\"background-color:null\">выберите необходимую и нажмите на три точки справа;\u003C/span>\u003C/li>\n\t\u003Cli>\u003Cspan style=\"background-color:null\">укажите «Удалить» и подтвердите.\u003C/span>\u003C/li>\n\u003C/ul>\n\n\u003Cp> \u003C/p>\n\n\u003Cp>\u003Cstrong>\u003Cspan style=\"background-color:null\">Обратите внимание:\u003C/span>\u003C/strong>\u003Cspan style=\"background-color:null\"> если у вас установлен Smart POS, то предварительно необходимо подать заявку на возврат устройства. \u003C/span>Напротив нужного устройства нажмите на троеточие → \u003Cem>Вернуть Smart POS \u003C/em>и подтвердите действие.\u003C/p>\n\n\u003Cp> \u003C/p>\n\n\u003Cp>\u003Cimg src=\"https://guide.kaspi.kz/cdn/content/pay/question/content/Kaspi-Pay/Kak-udalit-tochku-prodazh.gif\" style=\"height: 600px; width: 300px;\" />\u003C/p>\n","10.05.2024",0.98,"2024-05-10T11:43:24.114791","/app/sales_point/q1413",{"id":419,"title":420,"content":421,"updatedDate":422,"usefulness":398,"pinned":14,"voted":14,"meta_tag_title":12,"meta_tag_description":12,"meta_tag_h1":12,"no_index":12,"no_follow":12,"publication_date":423,"canonical":424},4138,"Я удалил торговую точку. Как сделать возврат покупки в мобильном приложении Kaspi Pay?","\u003Cp>Возврат покупки может сделать руководитель компании, а также сотрудники с ролью «Управляющий» и «Бухгалтер».\u003C/p>\n\u003Cp> \u003C/p>\n\u003Cp>На главной странице мобильного приложения Kaspi Pay:\u003C/p>\n\u003Cul>\t\u003Cli>перейдите в раздел «Продажи за сегодня»:\u003C/li>\t\u003Cli>выберите покупку, затем – «Оформить возврат»;\u003C/li>\t\u003Cli>введите сумму и нажмите «Вернуть»;\u003C/li>\t\u003Cli>подтвердите действие.\u003C/li>\u003C/ul>\n\u003Cp> \u003C/p>\n\u003Cp>Деньги поступят покупателю моментально. \u003C/p>","28.08.2025","2025-08-28T07:10:00.273339","/pos/refund/q4137",{"id":426,"title":427,"content":428,"updatedDate":380,"usefulness":390,"pinned":14,"voted":14,"meta_tag_title":429,"meta_tag_description":430,"meta_tag_h1":12,"no_index":14,"no_follow":14,"publication_date":431,"canonical":432},1712,"Почему я не могу удалить точку продаж в мобильном приложении Kaspi Pay?","\u003Cp>Удаление точки продаж в мобильном приложении Kaspi Pay недоступно, если там установлен Smart POS или подключена Kaspi Касса.\u003C/p>\n\n\u003Cp style=\"margin-left: 40px;\">\u003Cbr />\nЧтобы отключить Kaspi Кассу перейдите в сервис Kaspi Касса выберите необходимую точку, откройте вкладку «О кассе», нажмите «Отключить Kaspi Кассу» и следуйте дальнейшим шагам на экране.\u003C/p>\n\n\u003Cp style=\"margin-left: 40px;\">\u003Cbr />\nЧтобы вернуть Smart POS перейдите в раздел «Точки продаж и кассиры» и выберите необходимую точку.\u003Cbr />\nНапротив нужного устройства нажмите на троеточие \u003Cem>→ Вернуть Smart POS\u003C/em> и подтвердите действие.\u003C/p>\n\n\u003Cp>\u003Cbr />\nВ течение 3 дней с вами свяжется курьер, который приедет по адресу торговой точки и заберет устройство. После этого вы сможете удалить точку продаж в мобильном приложении Kaspi Pay.\u003C/p>\n\n\u003Cp>\u003Cbr />\n\u003Cstrong>Обратите внимание: \u003C/strong>подать заявку на возврат Smart POS может руководитель и сотрудник с ролью «Управляющий» или «Бухгалтер». Услуга доступна онлайн в любое время.\u003C/p>\n","Почему нет возможности удалить точку продаж в мобильном приложении Kaspi Pay? ✔ Kaspi Гид для Партнёров","Что делать, если не получается мобильном приложении Kaspi Pay удалить точку продаж? ✔ Получите самую подробную информацию о Kaspi Pay ✔ В сервисе Kaspi Гид собраны ответы на любые вопросы юридических лиц","2024-03-27T13:56:30.097727","/app/sales_point/q1712",{"id":434,"title":435,"content":436,"updatedDate":422,"usefulness":398,"pinned":14,"voted":14,"meta_tag_title":12,"meta_tag_description":12,"meta_tag_h1":12,"no_index":12,"no_follow":12,"publication_date":437,"canonical":438},4134,"Я удалил кассира из точки продаж. Кто теперь может сделать возврат покупки в мобильном приложении Kaspi Pay?","\u003Cp>Возврат покупки может сделать руководитель компании, а также сотрудники с ролью «Управляющий» и «Бухгалтер».\u003C/p>\n\u003Cp> \u003C/p>\n\u003Cp>На главной странице мобильного приложения Kaspi Pay:\u003C/p>\n\u003Cp> \u003C/p>\n\u003Cul>\t\u003Cli>Перейдите в раздел «Продажи за сегодня»:\u003C/li>\t\u003Cli>Выберите покупку, затем – «Оформить возврат»;\u003C/li>\t\u003Cli>Введите сумму и нажмите «Вернуть»;\u003C/li>\t\u003Cli>Подтвердите действие.\u003C/li>\u003C/ul>\n\u003Cp> \u003C/p>\n\u003Cp>Деньги поступят покупателю моментально. \u003C/p>","2025-08-28T07:00:00.030873","/pos/refund/q4133",{"id":440,"title":441,"content":442,"updatedDate":345,"usefulness":443,"pinned":14,"voted":14,"meta_tag_title":45,"meta_tag_description":45,"meta_tag_h1":12,"no_index":14,"no_follow":14,"publication_date":444,"canonical":445},3383,"Почему в Kaspi Pay отклонили заявку на добавление новой точки продаж?","\u003Cp style=\"margin-bottom:11px\">Причин может быть несколько:\u003Cbr> \u003C/p>\n\u003Cul>\t\u003Cli style=\"margin-left:8px\">\u003Ci>менеджер Kaspi Pay не смог связаться с вами;\u003C/i>\u003C/li>\t\u003Cli style=\"margin-left:8px\">\u003Ci>не предоставлены необходимые документы;\u003C/i>\u003C/li>\t\u003Cli style=\"margin-bottom:11px; margin-left:8px\">\u003Ci>нарушены \u003Ca href=\"https://guide.kaspi.kz/partner/ru/app/documents/Pravila-raboty-s-Kaspi-Pay\" target=\"_blank\">правила работы\u003C/a> с Kaspi Pay.\u003C/i>\u003Cbr>\tВ этом случае могут быть приняты ограничительные меры вплоть до полного прекращения сотрудничества. Вам придёт сообщение об этом в мобильном приложении.\u003C/li>\u003C/ul>\n\u003Cp>Также Kaspi Pay может отказать в добавлении новой точки продаж в соответствии с внутренними правилами. Решение о сотрудничестве в каждом конкретном случае принимается индивидуально.\u003C/p>",0.57,"2025-03-28T15:11:56.828727","/app/sales_point/q3383",{"id":447,"title":448,"content":421,"updatedDate":422,"usefulness":398,"pinned":14,"voted":14,"meta_tag_title":12,"meta_tag_description":12,"meta_tag_h1":12,"no_index":12,"no_follow":12,"publication_date":449,"canonical":450},4136,"Я передал Smart POS от Kaspi Pay обратно курьеру. Как сделать возврат покупки в точке продаж?","2025-08-28T07:10:00.026972","/pos/refund/q4135",{"id":452,"title":453,"content":454,"updatedDate":455,"usefulness":415,"pinned":14,"voted":14,"meta_tag_title":456,"meta_tag_description":457,"meta_tag_h1":12,"no_index":14,"no_follow":14,"publication_date":458,"canonical":459},1404,"Как понять, что в точке продаж можно начать принимать оплату с Kaspi Pay?","\u003Cp>\u003Cspan style=\"background-color:white\">После того, как в мобильном приложении в точку продаж добавлен хотя бы один кассир, в ней можно начать принимать оплату с Kaspi QR.\u003C/span>\u003C/p>\n","06.10.2021","Как понять, что в точке продаж можно начать принимать оплату с Kaspi Pay? ✔ Kaspi Гид для Партнёров","Когда в точке продаж можно начать принимать оплату с Kaspi Pay? ✔ Получите самую подробную информацию о Kaspi Pay ✔ В сервисе Kaspi Гид собраны ответы на любые вопросы юридических лиц","2021-10-06T08:30:11.719331","/app/sales_point/q1404",{"id":461,"title":462,"content":463,"updatedDate":464,"usefulness":346,"pinned":14,"voted":14,"meta_tag_title":465,"meta_tag_description":466,"meta_tag_h1":12,"no_index":14,"no_follow":14,"publication_date":467,"canonical":468},1438,"Могу ли я сам принимать оплату в приложении Kaspi Pay?","\u003Cp>Да. Для этого вам необходимо добавить себя кассиром в точке продаж. \u003C/p>\n","22.09.2021","Можно ли принимать оплату в приложении Kaspi Pay? ✔ Kaspi Гид для Партнёров","Как принимать оплату в приложении Kaspi Pay? Какую роль нужно добавить себе чтобы принимать оплату через Kaspi Pay? ✔ Получите самую подробную информацию о Kaspi Pay ✔ В сервисе Kaspi Гид собраны ответы на любые вопросы предпринимателей","2021-09-22T14:46:59.94541","/app/sales_point/q1438",{"id":470,"title":471,"content":472,"updatedDate":473,"usefulness":415,"pinned":14,"voted":14,"meta_tag_title":474,"meta_tag_description":475,"meta_tag_h1":12,"no_index":14,"no_follow":14,"publication_date":476,"canonical":477},1411,"Нужен ли отдельный смартфон в точке продаж для приема оплаты c Kaspi Pay?","\u003Cp>\u003Cspan style=\"background-color:white\">Для приема оплаты нужен смартфон с установленным приложением Kaspi Pay. Это может быть личный смартфон кассира или отдельное мобильное устройство для точки продаж.\u003C/span>\u003C/p>\n","03.09.2021","Нужен ли отдельный смартфон в точке продаж для приема оплат с Kaspi Pay? ✔ Kaspi Гид для Партнёров","Обязательно ли иметь в точке продаж отдельный смартфон для приема оплат с Kaspi Pay? ✔ Получите самую подробную информацию о Kaspi Pay ✔ В сервисе Kaspi Гид собраны ответы на любые вопросы юридических лиц","2021-09-03T16:07:09.284912","/app/sales_point/q1411",{"id":479,"title":480,"content":481,"updatedDate":407,"usefulness":381,"pinned":14,"voted":14,"meta_tag_title":45,"meta_tag_description":45,"meta_tag_h1":12,"no_index":14,"no_follow":14,"publication_date":482,"canonical":483},3384,"В мобильном приложении Kaspi Pay меня просят использовать другое название точки продаж при ее добавлении. Почему?","\u003Cp style=\"margin-bottom:11px\">В названии точки продаж вы используете:\u003Cbr />\n \u003C/p>\n\n\u003Cul>\n\t\u003Cli style=\"margin-left: 47px; margin-bottom: 11px;\">провокационные слова;\u003C/li>\n\t\u003Cli style=\"margin-left: 47px; margin-bottom: 11px;\">ненормативную лексику;\u003C/li>\n\t\u003Cli style=\"margin-left: 47px; margin-bottom: 11px;\">слово «Kaspi» или «Каспи».\u003C/li>\n\u003C/ul>\n","2024-05-28T14:12:41.534093","/app/sales_point/q3384",["Reactive",485],{"$snuxt-i18n-meta":486,"_layout":487,"$sproducts":4,"$sthemes":251,"$smenu-item":12,"$s$lcYl0E_VUa":45,"$s$7W_96j0laX":488,"$s$OTltRI6CeD":489,"$s$MkUrowz_xh":489,"$s$kVnluyvKPs":490,"$s$s5mXakosOs":492,"$s$wWuhXb40JI":14,"$s$jGRMU8whcx":493,"$squestions":340,"$sseo-state":494,"$svideo":496,"$sdocument":498,"$s$HCwqqondWj":489,"$s$cFKkrKorCM":14,"$s$N2FPvWoUsI":45,"$s$jgJGcQiDFy":500,"$svote":501,"$ssite-config":502},{},"default-desktop",[],0,{"id":489,"semanticId":491,"title":45},"all",[],["Set"],{"title":456,"description":457,"robots":495},"index, follow",{"videos":497},[],{"documents":499},[],["Set"],[],{"_priority":503,"currentLocale":508,"defaultLocale":508,"env":509,"name":510,"url":511},{"name":504,"env":505,"url":506,"defaultLocale":507,"currentLocale":507},-10,-15,-4,-2,"ru-RU","production","nuxt-app","https://guide.kaspi.kz/",["Set"],["ShallowReactive",514],{"products-ru":-1,"themes-app-ru":-1,"$MVm74AjzLx":-1,"sales_point-theme-questions":-1},"/ru/app/sales_point/q1404"]