• Причин может быть несколько:

     

    Закрывающие документы еще не готовы

    Акт выполненных работ за прошедший месяц доступен с 11 числа следующего, а акт сверки — с 16-го.

     

    У вас нет документов за выбранный период

    Вы можете подать новую заявку и изменить период.

     

    Если ни одна из причин не подходит, напишите в Чат с Kaspi Гид в приложении Kaspi Pay. Мы постараемся вам помочь.

     

    Обновлен 26.08.2026

    100% считают ответ полезным

    Ответ был полезным?