Клиенттермен чаттарда менің жауап беру үлесім азайып жатыр. Мені Kaspi.kz-тегі Магазиннен ажырата ма?

Жоқ. Жауап беру үлесінің төмен болғаны үшін сізді Kaspi.kz-тегі Магазиннен ажыратпайды.

Көрсеткіштің көмегімен клиенттермен сөйлесу кезіндегі сервисіңіздің деңгейін қадағалауға, олардың қаншалықты жиі жауап алатынын немесе назардан тыс қалатынын бақылап, мұның сату көлеміне қалай әсер ететінін бағалауға болады. Жауап беру үлесі неғұрлым жоғары болса, пайдаланушының сізден сатып алу ықтималдығы соғұрлым жоғары болады.