Kaspi.kz-тегі Магазинде клиенттермен чаттағы жауап беру көрсеткіштері не үшін қажет?

Көрсеткіштің көмегімен клиенттермен сөйлесу кезінде өз сервисіңіздің деңгейін қадағалауға, оларға қаншалықты жиі жауап беретініңізді немесе қаншалықты жиі назардан тыс қалатынын бақылап, мұның сату көлеміне қалай әсер ететінін бағалай аласыз. Орташа жауап беру уақыты неғұрлым қысқа, ал жауаптар үлесі неғұрлым жоғары болса, сатып алушының сізден тауар сатып алу ықтималдығы да соғұрлым жоғары болады.  

Назар аударыңыз: Kaspi Pay қосымшасы біртіндеп жаңартылады.